İstanbulkart ile Nakite İhtiyaç Duymadan Öde!

icon 1 20
Hızlı
icon 1
Pratik
icon 1
Güvenli
anonim-kart
mavi-kart
indirimli-kart
ucretsiz-kart
sinirili-kullanim-kart

Anonim Kart

Mavi Kart

İndirimli Kart

Ücretsiz Kart

Sınırlı Kullanım Kart

Anonim Kart

Dileyen herkesin temin ederek kullanabileceği kişiselleştirilmemiş İstanbulkart’tır.

1 - Anonim İstanbulkart’ı Nasıl Temin Ederim?

İstanbul genelinde tüm Bireysel ve Kurumsal temsilcilerimizden ya da Biletmatiklerden (Otomatik Dolum/Satış Makineleri) Anonim İstanbulkart’ınızı temin edebilirsiniz.

2 - Anonim İstanbulkart’a Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Anonim İstanbulkart’ınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - Anonim İstanbulkart’ı Nasıl Kullanırım?

Anonim İstanbulkart’ınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara İstanbulkart’ınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

İstanbulkart’ınızı kart okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. İstanbulkart’ınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti İstanbulkart’ınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Anonim İstanbulkart Ücreti Ne Kadardır?

Anonim İstanbulkart ücreti ₺6’ dir.
İstanbulkart’ınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz.
Üye İşyeriHat AdıHat NoTarife
Havaistİst AE6730 TL
Havaistİst AE6730 TL
Havaistİst AE6730 TL

Anonim İstanbulkart Arıza, Bakiye İade ve Aktarımı

Kırık, çatlak, delik, bükülme vb. durumlarda kullanım dışı kalan İstanbulkart’lar garanti kapsamı dışında kalmaktadır.


Kırık, çatlak, delik, bükülme vb. sebepler dışında manyetik alan arızası nedeniyle kullanım dışı kalan İstanbulkart’ların garanti süresi (2 Yıl) dolmamış ise ücretsiz olarak kart değişimi yapılmaktadır.


İstanbulkart içindeki bakiyenin elden nakit iadesi yapılmamaktadır. İlgili bakiye, başka bir İstanbulkart’a aktarılabilir veya banka hesabına EFT işlemi ile iade edilebilir. EFT işlemleri için gerekli bilgi ve evraklar; şahsınıza (Ya da bir yakınınıza)  ait banka hesabı IBAN bilgisinin yer aldığı (Hesap sahibinin vereceği) dilekçe, ilgili İstanbulkart ve kimlik / Pasaport fotokopisi

Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ınızı (Anonim) kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda; bakiye aktarımı için aşağıda bulunan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizdeki personelimize bilgi vermeniz durumunda, bakiye aktarım talimatınız oluşturulacaktır.


Dış etken (kırık, çatlak, delik, bükülme vb.) nedeniyle çalışmayan kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına talimat oluşturulur. Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

NOT: Anonim İstanbulkart’ınızı İstanbulkart Mobil Uygulama veya https://bireysel.istanbulkart.istanbul sitesi üzerinden kendi adınıza kaydedebilir / kişiselleştirebilirsiniz.

Karaköy İstanbulkart Başvuru MerkeziİETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı
Kadıköy İstanbulkart Başvuru MerkeziKadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası
Bahçelievler İstanbulkart Başvuru MerkeziBahçelievler Metro İstasyonu
Özel seri olarak sınırlı sayıda basılan İstanbulkartlar vatandaşlarımıza ve İstanbul’a gelen misafirlere bir hatıra kartı olarak sunulmuştur. Dönemsel olarak üretilen Özel Seri İstanbulkartları, İstanbul genelindeki tüm Biletmatiklerden (Otomatik Dolum/Satış Makineleri) temin edebilirsiniz.

Ara Güler Özel Serisi

Dünyaca ünlü fotoğrafçılardan biri olan ve çektiği fotoğraflar ile herkese ilham veren Ara Güler’in fotoğraflarının yer aldığı özel kart serisidir.
ozel-seri
ozel-seri
ozel-seri
ozel-seri

Mavi Kart (Abonman)

Fiyatı ve kullanım koşulları UKOME tarafından belirlenen kişisel bir İstanbulkart türüdür. Tüm Mavi kart türleri, aylık abonmanın yanı sıra TL yükleme yapılarak da kullanılabilmektedir.”

1 - Bireysel Mavi Kart Başvurusu

ONLİNE BAŞVURU

1. Başvuru Formunu Doldurma

bireysel.istanbulkart.istanbul adresindeki başvuru formuna kişisel bilgilerinizi ve fotoğrafınızı kaydederek online başvuru yapabilirsiniz.


2. Kargo ve Kart Ücreti Yatırma

İstanbulkart ve 6 TL Kargo ücreti ödemenizi başvurunuzun son adımında kredi kartı ile yapabilirsiniz. EFT ve Havale ile yapılan ödemeler kabul edilmemektedir.

3. Başvuru Takip

Üyelik sayfanızdan giriş yaparak başvuru durumunuzu kontrol edebilir ve başvurunuzu güncelleyebilirsiniz.

4. Kartı Teslim Alma

Başvurunuzun 2. Adımında kartınızı teslim alabilmeniz için; İstanbulkart Başvuru Merkezinden şahsen teslim alma veya kargo bedelini ödeyerek adresinize teslim şeklinde iki seçenek sunulmaktadır.

Online başvurunuz tamamlandıktan sonra, İstanbulkart Başvuru Merkezlerinden teslim alma talebinde bulunduysanız;

Kartınız oluşturulduktan sonra, size gelecek SMS doğrultusunda seçtiğiniz İstanbulkart Başvuru Merkezinden size bildirilen tarih ve saat aralığında şahsen giderek kimlik ibrazı ile teslim alabilirsiniz.

Online başvurunuz tamamlandıktan sonra, kargo gönderimini seçtiyseniz;

Kartınız 2 iş günü içinde üretilerek PTT Kargoya verilir. Kartlar PTT aracılığı ile adreslere teslim edilmektedir. Kargo ücreti müşteri tarafından online başvuru esnasında ödenmektedir.

(Kargo seçeneği ile başvurulan kartlar İBM’ lerden teslim alınamamaktadır.)

Başvuru sayfanızda görüntülediğiniz barkod numarası ile http://gonderitakip.ptt.gov.tr sitesi üzerinden İstanbulkart’ınızın nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

PTT tarafından adresinizde bulunamadığınız takdirde haber kâğıdı bırakılmakta ve kartınız bağlı bulunduğunuz PTT şubesinde bir hafta bekletilmektedir. Kartınızın PTT şubesinden teslim alınmaması halinde İkitelli Sanayi Metro İstasyonu içinde bulunan İstanbulkart Ofisine iade edilmektedir. Kargo ile adrese gönderim işlemi sadece İstanbul içerisindeki adresler için geçerlidir.

 


BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek Mavi Kartınızı teslim alabilirsiniz.

- Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

- 1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Mavi Kart alım ücretini İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne geldiğinizde nakit olarak ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

2 - Bireysel Mavi Kart’a Nasıl Yükleme Yapabilirim?

TL yüklemelerinizi; tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizdenhttps://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yapabilirsiniz.

Abonman yüklemelerinizi ise; İstanbulkart dolum bayileri, İstanbulkart Mobil Uygulama ve https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden yapabilirsiniz.

3 - Bireysel Mavi Kart’ı Nasıl Kullanırım?

Bireysel Mavi Kart’ı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Bireysel Mavi Kart’ınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

 

ADA SAKİNİ MAVİ KART BİREYSEL BAŞVURU;

 

Aşağıdaki evrakları, size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezine ileterek Ada Sakini Mavi Kartınızı teslim alabilirsiniz. Ada Sakini Mavi Kart için online başvuru alınmamaktadır.

 

Gerekli Evraklar; 

-DENİZBANK’a 80 TL ücret yatırılmış hesap belgesi / dekont ile birlikte, Büyükada Şehir Hatları İskelesi’ne şahsen başvuru yapılarak, “Kurumsal Başvuru Formu” alınır. 

-Ada ikametgâh belgesi

-Nüfus Cüzdanı Aslı

-1 Adet Güncel Fotoğraf (Son 6 Ay içinde çekilmiş olan)

Bireysel Mavi Kart Ücreti Ne Kadardır?

Bireysel Mavi Kart ücreti ₺10 ‘dir. Bireysel Mavi Kart yenileme ücreti ₺10 olup, kayıp bedeli ₺20 ’dir
Mavi Kartın aylık tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.
Mavi Kart’ın geçerli olmadığı operatörler; OTOBÜS AŞ ( HVL) , GÜNAYDIN TURİZM
Üye İşyeriHat AdıHat NoTarife
Havaistİst AE6730 TL
Havaistİst AE6730 TL
Havaistİst AE6730 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

İstanbulkart içindeki bakiyenin elden nakit iadesi yapılmamaktadır. İlgili bakiye, başka bir İstanbulkart’a aktarılabilir veya banka hesabına EFT işlemi ile iade edilebilir.

EFT işlemleri için gerekli bilgi ve evraklar; IBAN bilgisinin yer aldığı ıslak imzalı dilekçe, ilgili İstanbulkart ve kimlik / Pasaport fotokopisi

Çalışan İstanbulkart içindeki TL bakiye yeni İstanbulkart’a anlık olarak transfer edilir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için aynı güne, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Kayıp kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için 5 gün, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda bakiye aktarım işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz

Karaköy İstanbulkart Başvuru MerkeziİETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı
Kadıköy İstanbulkart Başvuru MerkeziKadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası
Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi Bahçelievler Metro İstasyonu
Kurumların, kendi çalışanları için toplu olarak kart almak ve abonman yüklemek üzere başvurduğu, fiyatı ve kullanım koşulları UKOME tarafından belirlenen aylık abonman yüklenerek kullanılan İstanbulkart’tır. Aylık yüklemenin yanında normal yükleme yapılarak da kullanılabilen kişisel karttır.

1 - Kurumsal Mavi Kart Başvurusu

BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek Mavi Kartınızı teslim alabilirsiniz.

- Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

- 1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Mavi Kart alım ücretini İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne geldiğinizde nakit olarak ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Yukarıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek Mavi Kartınızı teslim alabilirsiniz.

KURUMSAL TOPLU BAŞVURU / KURUMSAL ABONMAN

1. Ön başvuru
- Kurumlar, İstanbulkart talep ettikleri kişilerin isim listesini eksiksiz doldurulacaktır
- İsim listesi, BELBİM’e dijital olarak Excel formatında iletilmesi gerekmektedir.
- Listenin BELBİM’e iletilmesi; elden veya elektronik posta yolu ile yapılabilecektir.
a. Elektronik posta ile başvuru adresi:
 istanbulkartkurumsal@belbim.istanbul 
b. Elden başvuru adresi: Yeşilköy Mah. Atatürk Havalimanı
Cd. İstanbul Dünya Ticaret Merkezi A3 Blok Kat:3 Yeşilköy / İstanbul

2. BELBİM AŞ Onayı: BELBİM’e gelen İstanbulkart talep eden kişilerin, kesin isim listesi incelenerek işlem tutarı belirlenecek ve kuruma bildirilecektir.

3. Sanal Kese Yüklemesi Nasıl Yapılır?

Başvuru için ;
- Linkteki sözleşmenin iki nüsha halinde ıslak imzalı olarak sözleşmede belirtilen adresimize gönderilmesi gereklidir.
- Sözleşmenin 2. Maddesindeki kurum bilgilerinin bilgisayar ortamında doldurulması gerekmektedir.
- İmzalı protokollerle birlikte kurumunuza ait vergi levhası fotokopisi, imza sirküsü ve ticari sicil gazetesi örneği de gönderilmesi gerekmektedir.

Kurumların abonman yükleme ve toplu kart alımları sanal keseleri üzerinden tahsil edilecektir.

Sanal Kese’ye yüklemeyi VakıfBank internet Şubesi’nden ya da gişelerden Müşteri numaranızı ve vergi numaranızı girerek yapabilirsiniz.
 

4. Başvuru Süreci


- İstanbulkart Başvuru Formu İle Başvuru;
a. Kesin İsim listesinin çıktısı (Kaşe/Mühür - İmza)
b. Üst yazı (Her kurum için değişmektedir)
c. Görevlendirme yazısı.
d. Başvurusu yapılacak her bir kişi için ayrı ayrı İstanbulkart kurumsal başvuru formunun doldurulması gerekmektedir. Başvuran kişinin imzası zorunludur. (Fotoğraf için zımba kullanmayınız.)

- CD ile başvuru;
a. Kesin İsim listesinin çıktısı (kurum yetkilisi Kaşe/Mühür - İmza ve excel isim listesindeki her bir kişinin çıktıda imzası zorunludur.)
b. Üst yazı (Her kurum için değişmektedir)
c. Görevlendirme yazısı.
d. Başvurusu yapılacak her bir kişi için ayrı ayrı fotoğrafı CD içerisine T.C. kimlik numaraları ile kayıt edilmelidir. (ilgili kişi fotoğrafının dosya ismi T.C. kimlik numarası olmalıdır.)

2 - Kurumsal Mavi Kart’a Nasıl Yükleme Yapabilirim?

TL yüklemelerinizi; tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden, https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yapabilirsiniz.

Abonman yüklemeleriniz ise bağlı bulunduğunuz kurumunuz tarafından yapılmaktadır.

3 - Kurumsal Mavi Kart’ı Nasıl Kullanırım?

Kurumsal Mavi Kart’ı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kurumsal Mavi Kart’ınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Kurumsal Mavi Kart Ücreti Ne Kadardır?

Kurumsal Mavi Kart ücreti ₺10 ‘dir. Kurumsal Mavi Kart yenileme ücreti ₺10 olup, kayıp bedeli ₺20 ’dir.
Kurumsal Mavi Kartın aylık tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.
Kurumsal Mavi Kart’ın geçerli olmadığı operatörler; OTOBÜS AŞ ( HVL) , GÜNAYDIN TURİZM
Üye İşyeriHat AdıHat NoTarife
Havaistİst AE6730 TL
Havaistİst AE6730 TL
Havaistİst AE6730 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

İstanbulkart içindeki bakiyenin elden nakit iadesi yapılmamaktadır. İlgili bakiye, başka bir İstanbulkart’a aktarılabilir veya banka hesabına EFT işlemi ile iade edilebilir.

EFT işlemleri için gerekli bilgi ve evraklar; IBAN bilgisinin yer aldığı ıslak imzalı dilekçe, ilgili İstanbulkart ve kimlik / Pasaport fotokopisi

Çalışan İstanbulkart içindeki TL bakiye yeni İstanbulkart’a anlık olarak transfer edilir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için aynı güne, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Kayıp kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için 5 gün, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda bakiye aktarım işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.”

Karaköy İstanbulkart Başvuru MerkeziİETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı
Kadıköy İstanbulkart Başvuru MerkeziKadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası
Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi Bahçelievler Metro İstasyonu
25.05.2017 tarih ve 2017/4-10.B sayılı; 09.05.2018 tarih ve 2018/3-12 sayılı UKOME kararlarına göre; 6245 sayılı Harcırah Kanunu kapsamındaki kurum personellerine, aylık 100 biniş hakkı olan mavi kartlar verilebilecek ve bu kartlar mavi kartın geçtiği tüm hatlarda kullanılabilecektir.

1 - Harcırah Mavi Kart Başvurusu

ONLİNE BAŞVURU

  1. Başvuru Formunu Doldurma

bireysel.istanbulkart.istanbul adresindeki başvuru formuna kişisel bilgilerinizi ve fotoğrafınızı kaydederek online başvuru yapabilirsiniz.

 

  1. Kargo ve Kart Ücreti Yatırma

İstanbulkart ve 6 TL Kargo ücreti ödemenizi başvurunuzun son adımında kredi kartı ile yapabilirsiniz. EFT ve Havale ile yapılan ödemeler kabul edilmemektedir.

 

  1. Başvuru Takip

Üyelik sayfanızdan giriş yaparak başvuru durumunuzu kontrol edebilir ve başvurunuzu güncelleyebilirsiniz.

 

  1. Kartı Teslim Alma

Başvurunuzun 2. Adımında kartınızı teslim alabilmeniz için; İstanbulkart Başvuru Merkezinden şahsen teslim alma veya kargo bedelini ödeyerek adresinize teslim şeklinde iki seçenek sunulmaktadır.

Online başvurunuz tamamlandıktan sonra, İstanbulkart Başvuru Merkezlerinden teslim alma talebinde bulunduysanız;

Kartınız oluşturulduktan sonra, size gelecek SMS doğrultusunda seçtiğiniz İstanbulkart Başvuru Merkezinden size bildirilen tarih ve saat aralığında şahsen giderek kimlik ibrazı ile teslim alabilirsiniz.

Online başvurunuz tamamlandıktan sonra, kargo gönderimini seçtiyseniz;

Kartınız 2 iş günü içinde üretilerek PTT Kargoya verilir. Kartlar PTT aracılığı ile adreslere teslim edilmektedir. Kargo ücreti müşteri tarafından online başvuru esnasında ödenmektedir.

(Kargo seçeneği ile başvurulan kartlar İBM’ lerden teslim alınamamaktadır.)

Başvuru sayfanızda görüntülediğiniz barkod numarası ile http://gonderitakip.ptt.gov.tr sitesi üzerinden İstanbulkart’ınızın nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

PTT tarafından adresinizde bulunamadığınız takdirde haber kâğıdı bırakılmakta ve kartınız bağlı bulunduğunuz PTT şubesinde bir hafta bekletilmektedir. Kartınızın PTT şubesinden teslim alınmaması halinde İkitelli Sanayi Metro İstasyonu içinde bulunan İstanbulkart Ofisine iade edilmektedir. Kargo ile adrese gönderim işlemi sadece İstanbul içerisindeki adresler için geçerlidir.

 

BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek Mavi Kartınızı teslim alabilirsiniz.

- Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

- 1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Mavi Kart alım ücretini İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne geldiğinizde nakit olarak ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Yukarıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek Mavi Kartınızı teslim alabilirsiniz.


KURUMSAL BAŞVURU / HARCIRAH ABONMANI

25.05.2017 tarih ve 2017/4-10.B sayılı; 09.05.2018 tarih ve 2018/3-12 sayılı UKOME kararlarına göre; 6245 sayılı Harcırah Kanunu kapsamı gereğince;

Başvuru için ;

- Linkteki sözleşmenin iki nüsha halinde ıslak imzalı olarak sözleşmede belirtilen adresimize gönderilmesi gereklidir.
- Sözleşmenin 2. Maddesindeki kurum bilgilerinin bilgisayar ortamında doldurulması gerekmektedir.
- İmzalı protokollerle birlikte kurumunuza ait vergi levhası fotokopisi, imza sirküsü ve ticari sicil gazetesi örneği de gönderilmesi gerekmektedir.
- Mavi kartı olmayan kişilerin İstanbulkart Başvuru Merkezlerinden mavi kart temin etmeleri gerekmektedir.
- Mavi Kart sahibi olanlar mavi kartlarını kendi kurumlarına (ücretsiz olarak) tanımlatmaları gerekmektedir. Bu işlemi İstanbulkart Başvuru Merkezleri’nden yapabilirler.
- Abonman bedeli Hazine ve Maliye Bakanlığı Bütçe ve Mali Kontrol Genel Müdürlüğü (Mülga) tarafından belirlenmektedir. Bu bedellerin kurumunuz tarafından yatırılması gerekmektedir.
- Sözleşme imzalandıktan sonra kurumunuza bir temsilci numarası verilecek ve abonman bedelleri bu numara ile yatırılacaktır.
- Tüm bu işlemlerden sonra BELBİM tarafında söz konusu kartlara ödeme süresine göre (Bir aydan bir yıla kadar) aylık 100 geçişli abonman talimatı gönderilecektir.
- İlgili kişiler; kartlarını İstanbul çapında yaygın olan Biletmatiklerden (Otomatik Dolum/Satış Makineleri) kartlarını okutarak abonman yüklemelerini tamamlayacaklar ve mavi kartın geçtiği tüm hatlarda kullanabileceklerdir.

Kurumsal abonman yüklemeleri ile ilgili Özelge'ye buradan ulaşabilirsiniz.

2 - Harcırah Mavi Kart’a Nasıl Yükleme Yapabilirim?

TL yüklemelerinizi; tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden, https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yapabilirsiniz.

Abonman yüklemeleriniz ise bağlı bulunduğunuz kurumunuz tarafından yapılmaktadır.

3 - Harcırah Mavi Kart’ı Nasıl Kullanırım?

Harcırah Mavi Kart’ı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Harcırah Mavi Kart’ınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Harcırah Mavi Kart Ücreti Ne Kadardır?

Harcırah Mavi Kart ücreti ₺10 ‘dir. Harcırah Mavi Kart yenileme ücreti ₺10 olup, kayıp bedeli ₺20 ’dir
Harcırah Mavi Kartın aylık tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.
Harcırah Mavi Kart’ın geçerli olmadığı operatörler; OTOBÜS AŞ ( HVL) , GÜNAYDIN TURİZM
Üye İşyeriHat AdıHat NoTarife
Havaistİst AE6730 TL
Havaistİst AE6730 TL
Havaistİst AE6730 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

İstanbulkart içindeki bakiyenin elden nakit iadesi yapılmamaktadır. İlgili bakiye, başka bir İstanbulkart’a aktarılabilir veya banka hesabına EFT işlemi ile iade edilebilir.

EFT işlemleri için gerekli bilgi ve evraklar; IBAN bilgisinin yer aldığı ıslak imzalı dilekçe, ilgili İstanbulkart ve kimlik / Pasaport fotokopisi

Çalışan İstanbulkart içindeki TL bakiye yeni İstanbulkart’a anlık olarak transfer edilir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için aynı güne, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Kayıp kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için 5 gün, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda bakiye aktarım işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.”

Karaköy İstanbulkart Başvuru MerkeziİETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı
Kadıköy İstanbulkart Başvuru MerkeziKadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası
Bahçelievler Metro İstasyonuBahçelievler Metro İstasyonu

İndirimli Kart

Toplu ulaşımda uygulanan indirimli tarifeyi kullanmaya hak kazanan kişilere verilen kişisel kartlardır.

Yüksek Öğretim Kurumu Kanunu, Çıraklık Eğitim Kanunu kapsamında eğitim gören öğrenciler ile Temel Eğitim Kanunları ve diğer kanunlar kapsamında eğitim gören öğrenciler, Açık İlköğretim, Açık Lise, Kur'an Kursu öğrencilerinin alabileceği İndirimli İstanbulkart'tır.

Açık İlköğretim, Açık Lise ve Kur'an Kursu öğrencilerinin Öğrenci Kartı alabilmeleri için;
- 20 yaşından gün almamış olması
- Sosyal Güvenlik Kurumu çalışan kaydına sahip olmaması gerekmektedir.

Bu şartları sağlayan Açık İlköğretim ve Açık Lise öğrencilerinin, son 1 ay içerisinde almış olduğu öğrenci belgesi ve SGK tarafından verilen çalışmadığına dair belge ile birlikte bizzat Başvuru Merkezlerine gelerek bireysel başvuru yapması gerekmektedir.

2018-2019 yılında mezun olup, YKS sonucunda yerleşemeyen gençlerimiz için indirimli öğrenci İstanbulkart üretilmeye başlamıştır. Size en yakın başvuru merkezimize uğrayarak, nüfus cüzdanı aslı, güncel fotoğraf, 2018-2019 yılında mezun olduğunuza dair mezuniyet belgeniz veya diplomanız, ÖSYM'den aldığınız 2018-2019 yerleştirme sonuç belgenizin ibrazı ile indirimli İstanbulkart sahibi olabilirsiniz.

- Mesleki eğitim merkezlerinde görev yapan, aday ve aday çırak öğrencilerin belgeleriyle şahsen başvuru yapmaları gerekmektedir.

- Mesleki eğitim merkezlerinde görev yapan kalfa ve ustalar kart alamaz.

- DUS,  TUS ve Askeri öğrenciler güncel evraklarıyla birlikte İstanbul Karaköy ve Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezlerinden bireysel başvuru yapabilirler.

- Entegre İstanbulkart türleri (Sabahattin Zaim Üniversitesi, Fatih Sultan Mehmet Vakıf Üniversitesi) için online başvuru hizmetimiz bulunmamaktadır.

1 - Öğrenci Kartı Başvurusu

ONLİNE BAŞVURU

 

  1. Başvuru Formunu Doldurma

bireysel.istanbulkart.istanbul adresindeki başvuru formuna kişisel bilgilerinizi ve fotoğrafınızı kaydederek online başvuru yapabilirsiniz.

 

  1. Kargo ve Kart Ücreti Yatırma

İstanbulkart ve 6 TL Kargo ücreti ödemenizi başvurunuzun son adımında kredi kartı ile yapabilirsiniz. EFT ve Havale ile yapılan ödemeler kabul edilmemektedir.

 

  1. Başvuru Takip

Üyelik sayfanızdan giriş yaparak başvuru durumunuzu kontrol edebilir ve başvurunuzu güncelleyebilirsiniz.

 

  1. Kartı Teslim Alma

Başvurunuzun 2. Adımında kartınızı teslim alabilmeniz için; İstanbulkart Başvuru Merkezinden şahsen teslim alma veya kargo bedelini ödeyerek adresinize teslim şeklinde iki seçenek sunulmaktadır.

Online başvurunuz tamamlandıktan sonra, İstanbulkart Başvuru Merkezlerinden teslim alma talebinde bulunduysanız;

Kartınız oluşturulduktan sonra, size gelecek SMS doğrultusunda seçtiğiniz İstanbulkart Başvuru Merkezinden size bildirilen tarih ve saat aralığında şahsen giderek kimlik ibrazı ile teslim alabilirsiniz.

Online başvurunuz tamamlandıktan sonra, kargo gönderimini seçtiyseniz;

Kartınız 2 iş günü içinde üretilerek PTT Kargoya verilir. Kartlar PTT aracılığı ile adreslere teslim edilmektedir. Kargo ücreti müşteri tarafından online başvuru esnasında ödenmektedir.

(Kargo seçeneği ile başvurulan kartlar İBM’ lerden teslim alınamamaktadır.)

Başvuru sayfanızda görüntülediğiniz barkod numarası ile gonderitakip.ptt.gov.tr sitesi üzerinden İstanbulkart’ınızın nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

PTT tarafından adresinizde bulunamadığınız takdirde haber kâğıdı bırakılmakta ve kartınız bağlı bulunduğunuz PTT şubesinde bir hafta bekletilmektedir. Kartınızın PTT şubesinden teslim alınmaması halinde İkitelli Sanayi Metro İstasyonu içinde bulunan İstanbulkart Ofisine iade edilmektedir. Kargo ile adrese gönderim işlemi sadece İstanbul içerisindeki adresler için geçerlidir.

2 - Öğrenci Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

TL yüklemelerinizi; tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizdenhttps://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yapabilirsiniz.

Abonman yüklemelerinizi ise; İstanbulkart dolum bayileri, İstanbulkart Mobil Uygulama ve https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden yapabilirsiniz.

3 - Öğrenci Kartını Nasıl Kullanırım?

Öğrenci Kartı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Öğrenci Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Öğrenci Kartı Ücreti Ne Kadardır?

Öğrenci Kart ücreti ₺10‘dir. Öğrenci Kart vizeleme ücreti ₺5, yenileme ücreti ₺10 olup, kayıp bedeli ₺20 ’dir
İndirimli İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.
Üye İşyeriHat AdıHat NoTarife
Havaistİst AE6730 TL
Havaistİst AE6730 TL
Havaistİst AE6730 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için aynı güne, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Kayıp kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için 5 gün, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda bakiye aktarım işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Karaköy İstanbulkart Başvuru MerkeziİETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı
Kadıköy İstanbulkart Başvuru MerkeziKadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası
Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi Bahçelievler Metro İstasyonu

Temel Eğitim Kanunları, Yüksek Öğretim Kurumu Kanunu, Çıraklık Eğitim Kanununa tabi öğretmenler ile diğer kanunlar kapsamında tam zamanlı sözleşme esasına göre çalışan ve öğretmenliği Milli Eğitim Bakanlığı ve Sosyal Güvenlik kaydı ile belgelendirilen öğretmenlerin alabileceği İndirimli İstanbulkart’ tır.

Ücretli MEB öğretmenleri için indirimli Öğretmen İstanbulkart’ı uygulaması başlamıştır. bireysel.istanbulkart.istanbul linkinden üyelik yaparak, online başvuru yapabilir veya size en yakın başvuru merkezlerimize nüfus cüzdanı aslınız ve güncel fotoğrafınızı ibraz ederek başvuruda bulunabilirsiniz.

1 - Öğretmen Kartı Başvurusu

ONLİNE BAŞVURU

 

  1. Başvuru Formunu Doldurma

bireysel.istanbulkart.istanbul adresindeki başvuru formuna kişisel bilgilerinizi ve fotoğrafınızı kaydederek online başvuru yapabilirsiniz.

 

  1. Kargo ve Kart Ücreti Yatırma

İstanbulkart ve 6 TL Kargo ücreti ödemenizi başvurunuzun son adımında kredi kartı ile yapabilirsiniz. EFT ve Havale ile yapılan ödemeler kabul edilmemektedir.

 

  1. Başvuru Takip

Üyelik sayfanızdan giriş yaparak başvuru durumunuzu kontrol edebilir ve başvurunuzu güncelleyebilirsiniz.

 

  1. Kartı Teslim Alma

Başvurunuzun 2. Adımında kartınızı teslim alabilmeniz için; İstanbulkart Başvuru Merkezinden şahsen teslim alma veya kargo bedelini ödeyerek adresinize teslim şeklinde iki seçenek sunulmaktadır.

Online başvurunuz tamamlandıktan sonra, İstanbulkart Başvuru Merkezlerinden teslim alma talebinde bulunduysanız;

Kartınız oluşturulduktan sonra, size gelecek SMS doğrultusunda seçtiğiniz İstanbulkart Başvuru Merkezinden size bildirilen tarih ve saat aralığında şahsen giderek kimlik ibrazı ile teslim alabilirsiniz.

Online başvurunuz tamamlandıktan sonra, kargo gönderimini seçtiyseniz;

Kartınız 2 iş günü içinde üretilerek PTT Kargoya verilir. Kartlar PTT aracılığı ile adreslere teslim edilmektedir. Kargo ücreti müşteri tarafından online başvuru esnasında ödenmektedir.

(Kargo seçeneği ile başvurulan kartlar İBM’ lerden teslim alınamamaktadır.)

Başvuru sayfanızda görüntülediğiniz barkod numarası ile gonderitakip.ptt.gov.tr sitesi üzerinden İstanbulkart’ınızın nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

PTT tarafından adresinizde bulunamadığınız takdirde haber kâğıdı bırakılmakta ve kartınız bağlı bulunduğunuz PTT şubesinde bir hafta bekletilmektedir. Kartınızın PTT şubesinden teslim alınmaması halinde İkitelli Sanayi Metro İstasyonu içinde bulunan İstanbulkart Ofisine iade edilmektedir. Kargo ile adrese gönderim işlemi sadece İstanbul içerisindeki adresler için geçerlidir.

2 - Öğretmen Kartı Nasıl Yükleme Yapabilirim?

TL yüklemelerinizi; tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizdenhttps://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yapabilirsiniz.

Abonman yüklemelerinizi ise; İstanbulkart dolum bayileri, İstanbulkart Mobil Uygulama ve https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden yapabilirsiniz.

3 - Öğretmen Kartı Nasıl Kullanırım?

Öğretmen Kartı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Öğretmen Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Öğretmen Kartı Ücreti Ne Kadardır?

Öğretmen Kartı ücreti ₺10‘dir. Öğretmen Kartı vizeleme ücreti ₺5, yenileme ücreti ₺10 olup, kayıp bedeli ₺20 ’dir
İndirimli İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.
Üye İşyeriHat AdıHat NoTarife
Havaistİst AE6730 TL
Havaistİst AE6730 TL
Havaistİst AE6730 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için aynı güne, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Kayıp kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için 5 gün, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda bakiye aktarım işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Karaköy İstanbulkart Başvuru MerkeziİETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı
Kadıköy İstanbulkart Başvuru MerkeziKadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası
Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi Bahçelievler Metro İstasyonu
Gün, ay ve yıl olarak 60 yaşını doldurmuş yolcularımızın, toplu taşıma araçlarında kullanabileceği İndirimli İstanbulkart’tır. 60+ indirimli tarife hakkı sadece Türk vatandaşlarımız için geçerlidir.

1 - 60 Yaş Kart Başvurusu

ONLİNE BAŞVURU

 

  1. Başvuru Formunu Doldurma

bireysel.istanbulkart.istanbul adresindeki başvuru formuna kişisel bilgilerinizi ve fotoğrafınızı kaydederek online başvuru yapabilirsiniz.

 

  1. Kargo ve Kart Ücreti Yatırma

İstanbulkart ve 6 TL Kargo ücreti ödemenizi başvurunuzun son adımında kredi kartı ile yapabilirsiniz. EFT ve Havale ile yapılan ödemeler kabul edilmemektedir.

 

  1. Başvuru Takip

Üyelik sayfanızdan giriş yaparak başvuru durumunuzu kontrol edebilir ve başvurunuzu güncelleyebilirsiniz.

 

  1. Kartı Teslim Alma

Başvurunuzun 2. Adımında kartınızı teslim alabilmeniz için; İstanbulkart Başvuru Merkezinden şahsen teslim alma veya kargo bedelini ödeyerek adresinize teslim şeklinde iki seçenek sunulmaktadır.

Online başvurunuz tamamlandıktan sonra, İstanbulkart Başvuru Merkezlerinden teslim alma talebinde bulunduysanız;

Kartınız oluşturulduktan sonra, size gelecek SMS doğrultusunda seçtiğiniz İstanbulkart Başvuru Merkezinden size bildirilen tarih ve saat aralığında şahsen giderek kimlik ibrazı ile teslim alabilirsiniz.

Online başvurunuz tamamlandıktan sonra, kargo gönderimini seçtiyseniz;

Kartınız 2 iş günü içinde üretilerek PTT Kargoya verilir. Kartlar PTT aracılığı ile adreslere teslim edilmektedir. Kargo ücreti müşteri tarafından online başvuru esnasında ödenmektedir.

(Kargo seçeneği ile başvurulan kartlar İBM’ lerden teslim alınamamaktadır.)

Başvuru sayfanızda görüntülediğiniz barkod numarası ile gonderitakip.ptt.gov.tr sitesi üzerinden İstanbulkart’ınızın nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

PTT tarafından adresinizde bulunamadığınız takdirde haber kâğıdı bırakılmakta ve kartınız bağlı bulunduğunuz PTT şubesinde bir hafta bekletilmektedir. Kartınızın PTT şubesinden teslim alınmaması halinde İkitelli Sanayi Metro İstasyonu içinde bulunan İstanbulkart Ofisine iade edilmektedir. Kargo ile adrese gönderim işlemi sadece İstanbul içerisindeki adresler için geçerlidir.

2 - 60 Yaş Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

TL yüklemelerinizi; tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizdenhttps://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yapabilirsiniz.

Abonman yüklemelerinizi ise; İstanbulkart dolum bayileri, İstanbulkart Mobil Uygulama ve https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden yapabilirsiniz.

3 - 60 Yaş Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

60 Yaş Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

60 Yaş Kartı Ücreti Ne Kadardır?

60 Yaş Kartı ücreti ₺10‘dir. 60 Yaş Kartı vizeleme ücreti ₺5, yenileme ücreti ₺10 olup, kayıp bedeli ₺20 ’dir
60 Yaş Kart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.
Üye İşyeriHat AdıHat NoTarife
Havaistİst AE6730 TL
Havaistİst AE6730 TL
Havaistİst AE6730 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için aynı güne, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Kayıp kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için 5 gün, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda bakiye aktarım işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Karaköy İstanbulkart Başvuru MerkeziİETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı
Kadıköy İstanbulkart Başvuru MerkeziKadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası
Bahçelievler İstanbulkart Başvuru MerkeziBahçelievler Metro İstasyonu

Ücretsiz kart

Toplu ulaşımda uygulanan ücretsiz tarifeyi kullanmaya hak kazanmış kişilere verilen kişisel karttır.

1 - 65 Yaş Kartı Başvurusu

 ONLİNE BAŞVURU

 

  1. Başvuru Formunu Doldurma

bireysel.istanbulkart.istanbul adresindeki başvuru formuna kişisel bilgilerinizi ve fotoğrafınızı kaydederek online başvuru yapabilirsiniz.

 

  1. Kargo ve Kart Ücreti Yatırma

İstanbulkart ve 6 TL Kargo ücreti ödemenizi başvurunuzun son adımında kredi kartı ile yapabilirsiniz. EFT ve Havale ile yapılan ödemeler kabul edilmemektedir.

 

  1. Başvuru Takip

Üyelik sayfanızdan giriş yaparak başvuru durumunuzu kontrol edebilir ve başvurunuzu güncelleyebilirsiniz.

 

  1. Kartı Teslim Alma

Başvurunuzun 2. Adımında kartınızı teslim alabilmeniz için; İstanbulkart Başvuru Merkezinden şahsen teslim alma veya kargo bedelini ödeyerek adresinize teslim şeklinde iki seçenek sunulmaktadır.

Online başvurunuz tamamlandıktan sonra, İstanbulkart Başvuru Merkezlerinden teslim alma talebinde bulunduysanız;

Kartınız oluşturulduktan sonra, size gelecek SMS doğrultusunda seçtiğiniz İstanbulkart Başvuru Merkezinden size bildirilen tarih ve saat aralığında şahsen giderek kimlik ibrazı ile teslim alabilirsiniz.

Online başvurunuz tamamlandıktan sonra, kargo gönderimini seçtiyseniz;

Kartınız 2 iş günü içinde üretilerek PTT Kargoya verilir. Kartlar PTT aracılığı ile adreslere teslim edilmektedir. Kargo ücreti müşteri tarafından online başvuru esnasında ödenmektedir.

(Kargo seçeneği ile başvurulan kartlar İBM’lerden teslim alınamamaktadır.)

Başvuru sayfanızda görüntülediğiniz barkod numarası ile gonderitakip.ptt.gov.tr sitesi üzerinden İstanbulkart’ınızın nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

PTT tarafından adresinizde bulunamadığınız takdirde haber kâğıdı bırakılmakta ve kartınız bağlı bulunduğunuz PTT şubesinde bir hafta bekletilmektedir. Kartınızın PTT şubesinden teslim alınmaması halinde İkitelli Sanayi Metro İstasyonu içinde bulunan İstanbulkart Ofisine iade edilmektedir. Kargo ile adrese gönderim işlemi sadece İstanbul içerisindeki adresler için geçerlidir.

BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek kartınızı teslim alabilirsiniz.

-  Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri) 

-  1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Kart ücretini Başvuru Merkezi’ne geldiğinizde nakit olarak ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Başvurular kişilerin kendileri haricinde anne, baba, eş ya da çocukları tarafından yapılması durumunda, her iki kişinin de (kart sahibi ve başvuru yapan kişi) kimlik aslı ibrazı şartıyla yapılabilir.

2 - 65 Yaş Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - 65 Yaş Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi)  uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

65 Yaş Kartı Ücreti Ne Kadardır?

İlk kez ve Yenilemeden çıkartılan kart ücreti ₺10 . Kayıp’tan çıkartılan kart bedeli ₺20 ’dir. Vizeleme bedeli – Ücretsiz
Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.
Üye İşyeriHat AdıHat NoTarife
Havaistİst AE6730 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda bakiye aktarım işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Karaköy İstanbulkart Başvuru MerkeziİETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı
Kadıköy İstanbulkart Başvuru MerkeziKadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası
Bahçelievler İstanbulkart Başvuru MerkeziBahçelievler Metro İstasyonu

1 - Belediye Zabıta Kartı Başvurusu

KURUMSAL BAŞVURU

1. Ön başvuru

-  Kurumlar, İstanbulkart talep ettikleri kişilerin isim listesini eksiksiz doldurulacaktır

-  İsim listesi, BELBİM’e dijital olarak Excel formatında iletilmesi gerekmektedir.

-  Listenin BELBİM’e iletilmesi; elden veya elektronik posta yolu ile yapılabilecektir.

   a. Elektronik posta ile başvuru adresi istanbulkartkurumsal@belbim.istanbul  

   b. Elden başvuru adresi:  Yeşilköy Mah. Atatürk Havalimanı Cd. İstanbul Dünya Ticaret Merkezi A3 Blok Kat:3 Yeşilköy /  İstanbul      

2. BELBİM AŞ Onayı:

BELBİM’e gelen İstanbulkart talep eden kişilerin, kesin isim listesi incelenerek işlem tutarı belirlenecek ve kuruma bildirilecektir.

3. Sanal Kese Yüklemesi Nasıl Yapılır?

Kurumların abonman yükleme ve toplu kart alımları sanal keseleri üzerinden tahsil edilecektir.

Sanal Kese’ye yüklemeyi VakıfBank internet Şubesi’nden ya da gişelerden Müşteri numaranızı ve vergi numaranızı girerek yapabilirsiniz.

4. Başvuru Süreci  

   -  İstanbulkart Başvuru Formu İle Başvuru;

      a. Kesin İsim listesinin çıktısı (Kaşe/Mühür - İmza)

      b. Üst yazı (Her kurum için değişmektedir)

      c. Görevlendirme yazısı.

      d. Başvurusu yapılacak her bir kişi için ayrı ayrı İstanbulkart kurumsal başvuru formunun doldurulması gerekmektedir. Başvuran kişinin imzası zorunludur. (Fotoğraf için zımba  kullanmayınız.)

   -  CD ile başvuru;

      a. Kesin İsim listesinin çıktısı (kurum yetkilisi Kaşe/Mühür -  

      İmza ve excel isim listesindeki her bir kişinin çıktıda imzası  

      zorunludur.)

      b. Üst yazı (Her kurum için değişmektedir)

      c. Görevlendirme yazısı.

      d. Başvurusu yapılacak her bir kişi için ayrı ayrı fotoğrafı CD içerisine T.C. kimlik numaraları ile kayıt edilmelidir. (İlgili kişi fotoğrafının dosya ismi T.C. kimlik numarası olmalıdır.)

Önemli uyarılar;

-  Örnek evrakların üzeri el ile doldurup gönderilmesi durumunda işlem yapılmayacaktır.

-  Kesin isim listesinin üzerine herhangi bir ekleme, çıkarma veya değişiklik yapılmayacaktır.

-  Bireysel kurum kartı işlemleriniz için (kayıp, yenileme) KARAKÖY Şube’ye başvurabilirsiniz.

2 - Belediye Zabıta Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - Belediye Zabıta Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi)  uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Belediye Zabıta Kartı Ücreti Ne Kadardır?

İlk kez ve Yenilemeden çıkartılan kart ücreti ₺10 . Kayıp’tan çıkartılan kart bedeli ₺20 ’dir. Vizeleme bedeli – Ücretsiz
Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.
Üye İşyeriHat AdıHat NoTarife
Havaistİst AE6730 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda bakiye aktarım işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Karaköy İstanbulkart Başvuru MerkeziİETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı
Kadıköy İstanbulkart Başvuru MerkeziKadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası
Bahçelievler İstanbulkart Başvuru MerkeziBahçelievler Metro İstasyonu

1 - Engelli Kartı Başvurusu

BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek kartınızı teslim alabilirsiniz.

- % 40 ve üstünde bir oranda Engelli Sağlık Kurulu Raporu aslı veya aslı gibidir onaylı, kaşeli imzalı Engelli Sağlık Kurulu Raporu ibraz edilmelidir.

-  Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

-  1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Kart ücretini Başvuru Merkezi’ne geldiğinizde nakit olarak ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Başvurular kişilerin kendileri haricinde anne, baba, eş ya da çocukları tarafından yapılması durumunda, her iki kişinin de (kart sahibi ve başvuru yapan kişi) kimlik aslı ibrazı şartıyla yapılabilir.

Ayrıca engelli raporunda ağır engelli kısmında evet yazan ve %50 engel oranı olan vatandaşlarımız kendileriyle birlikte toplu ulaşım araçlarında yanlarında bir kişiyi de ücretsiz taşıyacak olan Refakatli Karttan yararlanabilirler.

Engelli Refakatli İstanbulkart başvurusu için, heyet raporunda en az %50 oranı olup, ‘’ağır engelli’’ ibaresi bulunan vatandaşlarımız başvuru yapabilir. Ayrıca yeni heyet raporlarında bu ibare;

- Çok İleri Düzeyde Özel Gereksinimi Vardır,  

- Belirgin Özel Gereksinimi Vardır (BÖGV),  

- Özel Koşul Gereksinimi Vardır (ÖKGV)

- Tam bağımlı

Şeklindedir.

UYARI: Ücretsiz İstanbulkart başvurusu için BELBİM’e sunulan engelli raporlarının, Sağlık Bakanlığı e-Rapor ve Ulusal Engelli Veri Bankası sistemlerinde kayıtlı olması gerekmektedir.

 

2 - Engelli Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - Engelli Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi)  uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Engelli Kartı Ücreti Ne Kadardır?

İlk kez ve Yenilemeden çıkartılan kart ücreti ₺10 . Kayıp’tan çıkartılan kart bedeli ₺20 ’dir. Vizeleme bedeli – Ücretsiz
Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.
Üye İşyeriHat AdıHat NoTarife
Havaistİst AE6730 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

- Sağlık Raporunun Aslı

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda bakiye aktarım işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Karaköy İstanbulkart Başvuru MerkeziİETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı
Kadıköy İstanbulkart Başvuru MerkeziKadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası
Bahçelievler İstanbulkart Başvuru MerkeziBahçelievler Metro İstasyonu

1 - Gazi Kartı Başvurusu

BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek kartınızı teslim alabilirsiniz.

-  Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından düzenlenen üzerinde “Gazi” ibaresi bulunan kart aslı,

- Nüfus Cüzdanı Aslı,

-  1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Başvurular kişilerin kendileri haricinde anne, baba, eş ya da çocukları tarafından yapılması durumunda, her iki kişinin de (kart sahibi ve başvuru yapan kişi) kimlik aslı ibrazı şartıyla yapılabilir.

2 - Gazi Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - Gazi Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi)  uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Gazi Kartı Ücreti Ne Kadardır?

Gazi Kartı’nın ilk kez alınmasında, yenileme ve kayıp işlemlerinde ücret alınmamaktadır.
Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.
Üye İşyeriHat AdıHat NoTarife
Havaistİst AE6730 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf
- Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından düzenlenen üzerinde “Gazi” ibaresi bulunan kart aslı


Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda bakiye aktarım işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Karaköy İstanbulkart Başvuru MerkeziİETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı
Kadıköy İstanbulkart Başvuru MerkeziKadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası
Bahçelievler İstanbulkart Başvuru MerkeziBahçelievler Metro İstasyonu

1 - Gazi Ailesi Kartı Başvurusu

BİREYSEL BAŞVURU

Gazi Ailesi Olarak; Gazi Annesi Gazi Babası, Gazi Eşi, 25 Yaş Altındaki Evli Olmayan Gazi Çocukları belirtilmektedir.

Aşağıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek kartınızı teslim alabilirsiniz.

-  Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından düzenlenen üzerinde “Gazi Yakını” ibaresi bulunan kart aslı,

- Nüfus Cüzdanı Aslı,

-  1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Başvurular kişilerin kendileri haricinde anne, baba, eş ya da çocukları tarafından yapılması durumunda, her iki kişinin de (kart sahibi ve başvuru yapan kişi) kimlik aslı ibrazı şartıyla yapılabilir.

2 - Gazi Ailesi Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - Gazi Ailesi Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi)  uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Gazi Ailesi Kartı Ücreti Ne Kadardır?

Gazi Kartı’nın ilk kez alınmasında, yenileme ve kayıp işlemlerinde ücret alınmamaktadır.
Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.
Üye İşyeriHat AdıHat NoTarife
Havaistİst AE6730 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;

 

- Nüfus Cüzdanı Aslı

- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

- Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından düzenlenen üzerinde “Gazi Yakını” ibaresi bulunan kart aslı

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda bakiye aktarım işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Karaköy İstanbulkart Başvuru MerkeziİETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı
Kadıköy İstanbulkart Başvuru MerkeziKadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası
Bahçelievler İstanbulkart Başvuru MerkeziBahçelievler Metro İstasyonu

1 - EHS Kartı Başvurusu

BİREYSEL BAŞVURU

Emniyet Hizmetleri Sınıfı (EHS)’da; İstanbul il sınırları içerisinde; Jandarma Genel Komutanlığı, Sahil Güvenlik Komutanlığı, Merkez Komutanlığı bünyesinde Emniyet Hizmetleri Sınıfı kadrosunda ve fiilen görev yapmakta olan Subay, Astsubay, ve Uzman Çavuşlar ücretsiz İstanbulkart alım işlemleri için bağlı bulundukları kurumun İstanbulkart başvurusu konusunda görevlendirilmiş personeli ile irtibata geçmeleri gerekmektedir. Kurumlarındaki İstanbulkart görevlisi personelden gerekli evrakları temin ettikten sonra Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezine 08:30-17:00 saatleri arasında gelerek İstanbulkart işlemlerini tamamlayabilirler.

Emniyet Hizmetleri Sınıfı (EHS)’da; Bekçi, Polis, Komiser Muavini, Komiser, Başkomiser, Emniyet Amiri, Emniyet Müdürü, Emniyet Müdürü sıfatını kazanmış emniyet mensupları ve Emniyet Müfettişi Memurları;

Aşağıdaki belgeleri en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek kartlarını teslim alabilirler.

- 2002/3700 sayılı Bakanlar Kurulu Kararnamesi’ ne göre Emniyet Hizmetleri Sınıfı kadrosunda ve fiilen görev yaptıklarını belirtilen Kurum Üst Yazısı (veya Polisler için Polis Kimlik Kartı)

-  Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

-  1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Başvurular kişilerin kendileri haricinde anne, baba, eş ya da çocukları tarafından yapılması durumunda, her iki kişinin de (kart sahibi ve başvuru yapan kişi) kimlik aslı ibrazı şartıyla yapılabilir.

2 - EHS Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - EHS Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi)  uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

EHS Kartı Ücreti Ne Kadardır?

İlk kez ve Yenilemeden çıkartılan kart ücreti ₺10 . Kayıp’tan çıkartılan kart bedeli ₺20 ’dir. Vizeleme bedeli – Ücretsiz
Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.
Üye İşyeriHat AdıHat NoTarife
Havaistİst AE6730 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı

- 1 Adet Güncel (Son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

- 2002\3700 sayılı Bakanlar Kurulu Kararnamesi’ne göre Emniyet Hizmetleri Sınıfı kadrosunda ve fiilen görev yaptıklarını belirten Kurum Üst Yazısı (Veya polisler için Polis kimlik kartı)

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda bakiye aktarım işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Karaköy İstanbulkart Başvuru MerkeziİETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı
Kadıköy İstanbulkart Başvuru MerkeziKadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası
Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi Bahçelievler Metro İstasyonu

1 - Basın Mensubu Kartı Başvurusu

BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek kartlarını teslim alabilirler.

- Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’nden alınan Basın Kartı’nın aslı,

-  Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

-  1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Başvurular kişilerin kendileri haricinde anne, baba, eş ya da çocukları tarafından yapılması durumunda, her iki kişinin de (kart sahibi ve başvuru yapan kişi) kimlik aslı ibrazı şartıyla yapılabilir.

2 -Basın Mensubu Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - Basın Mensubu Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi)  uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Basın Mensubu Kartı Ücreti Ne Kadardır?

İlk kez ve Yenilemeden çıkartılan kart ücreti ₺10 . Kayıp’tan çıkartılan kart bedeli ₺20 ’dir. Vizeleme bedeli – Ücretsiz
Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.
Üye İşyeriHat AdıHat NoTarife
Havaistİst AE6730 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı

- 1 Adet Güncel (Son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

- Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezinden alınan basın kartının aslı

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda bakiye aktarım işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Karaköy İstanbulkart Başvuru MerkeziİETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı
Kadıköy İstanbulkart Başvuru MerkeziKadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası
Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi Bahçelievler Metro İstasyonu

1 - Şehit Eşleri ve Ailesi Kartı Başvurusu

BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek kartınızı teslim alabilirsiniz.

-  Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından düzenlenmiş “Şehit Ailesi” kartının aslı,

-  Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

-  1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Başvurular kişilerin kendileri haricinde anne, baba, eş ya da çocukları tarafından yapılması durumunda, her iki kişinin de (kart sahibi ve başvuru yapan kişi) kimlik aslı ibrazı şartıyla yapılabilir.

Not: Şehit çocuklarının ücretsiz kart edinmesi kriteri evli olmamak ve 25 yaşından gün almamış olmaktır.

2 - Şehit Eşleri ve Ailesi Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - Şehit Eşleri ve Ailesi Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi)  uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Şehit Eşleri ve Ailesi Kartı Ücreti Ne Kadardır?

Şehit Eşleri ve Ailesi Kartı’nın ilk kez alınmasında, yenileme ve kayıp işlemlerinde ücret alınmamaktadır..
Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.
Üye İşyeriHat AdıHat NoTarife
Havaistİst AE6730 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı

- 1 Adet Güncel (Son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

- Aile Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından düzenlenmiş “Şehit Ailesi” kartının aslı

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda bakiye aktarım işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Karaköy İstanbulkart Başvuru MerkeziİETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı
Kadıköy İstanbulkart Başvuru MerkeziKadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası
Bahçelievler İstanbulkart Başvuru MerkeziBahçelievler Metro İstasyonu

1 - TÜİK Kartı Başvurusu

KURUMSAL BAŞVURU  

1. Ön başvuru

-  Kurumlar, İstanbulkart talep ettikleri kişilerin isim listesini eksiksiz doldurulacaktır

-  İsim listesi, BELBİM’e dijital olarak Excel formatında iletilmesi gerekmektedir.

-  Listenin BELBİM’e iletilmesi; elden veya elektronik posta yolu ile yapılabilecektir.

   a. Elektronik posta ile başvuru adresi: istanbulkartkurumsal@belbim.istanbul  

   b. Elden başvuru adresi:  Yeşilköy Mah. Atatürk Havalimanı Cd. İstanbul Dünya Ticaret Merkezi A3 Blok Kat:3 Yeşilköy/İstanbul      

2. BELBİM AŞ Onayı:

BELBİM’e gelen İstanbulkart talep eden kişilerin, kesin isim listesi incelenerek işlem tutarı belirlenecek ve kuruma bildirilecektir.

3. Sanal Kese Yüklemesi nasıl yapılır?

Kurumların abonman yükleme ve toplu kart alımları sanal keseleri üzerinden tahsil edilecektir.

Sanal Kese’ye yüklemeyi VakıfBank internet Şubesi’nden ya da gişelerden Müşteri numaranızı ve vergi numaranızı girerek yapabilirsiniz.

4. Başvuru Süreci  

   -  İstanbulkart Başvuru Formu İle Başvuru;

      a. Kesin İsim listesinin çıktısı (Kaşe/Mühür - İmza)

      b. Üst yazı (Her kurum için değişmektedir)

      c. Görevlendirme yazısı.

      d. Başvurusu yapılacak her bir kişi için ayrı ayrı İstanbulkart kurumsal başvuru formunun doldurulması gerekmektedir.  

      Başvuran kişinin imzası zorunludur. (Fotoğraf için zımba kullanmayınız.)

   -  CD ile başvuru;

      a. Kesin İsim listesinin çıktısı (kurum yetkilisi Kaşe/Mühür - İmza ve excel isim listesindeki her bir kişinin çıktıda imzası zorunludur.)

      b. Üst yazı (Her kurum için değişmektedir)

      c. Görevlendirme yazısı.

      d. Başvurusu yapılacak her bir kişi için ayrı ayrı fotoğrafı CD içerisine T.C. kimlik numaraları ile kayıt edilmelidir. (ilgili kişi fotoğrafının dosya ismi T.C. kimlik numarası olmalıdır.)

Önemli uyarılar;

-  Örnek evrakların üzeri el ile doldurup gönderilmesi durumunda işlem yapılmayacaktır.

-  Kesin isim listesinin üzerine herhangi bir ekleme, çıkarma veya değişiklik yapılmayacaktır.

-  Bireysel kurum kartı işlemleriniz için (kayıp, yenileme) KARAKÖY Şube’ye başvurabilirsiniz.

3 ay içinde teslim alınmayan kartlar imha edilmektedir.

2 - TÜİK Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - TÜİK Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi)  uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

TÜİK Kartı Ücreti Ne Kadardır?

Kart ücreti ₺40 ‘dir. Vizeleme ücreti ₺40, yenileme ücreti ₺10 olup, kayıp bedeli ₺20 ’dir
Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.
Üye İşyeriHat AdıHat NoTarife
Havaistİst AE6730 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda bakiye aktarım işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Karaköy İstanbulkart Başvuru MerkeziİETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı
Kadıköy İstanbulkart Başvuru MerkeziKadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası
Bahçelievler İstanbulkart Başvuru MerkeziBahçelievler Metro İstasyonu

1 - Milli Sporcu Kartı Başvurusu

BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek kartınızı teslim alabilirsiniz.

- 5774 sayılı Kanunlara göre Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından adlarına düzenlenmiş ve üzerinde “SERBEST” ibaresi bulunan kart aslı,

-  Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

-  1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Başvurular kişilerin kendileri haricinde anne, baba, eş ya da çocukları tarafından yapılması durumunda, her iki kişinin de (kart sahibi ve başvuru yapan kişi) kimlik aslı ibrazı şartıyla yapılabilir.

SERBEST ibareli kimlik kartını sadece devlet sporcusu ünvanına sahip kişiler alabilmektedir. Devlet Sporcusu ünvanı detayları aşağıdaki linkte yazmaktadır.

http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2008/07/20080709-1.htm

2 - Milli Sporcu Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 -Milli Sporcu Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi)  uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Milli Sporcu Kartı Ücreti Ne Kadardır?

Kart ücreti ₺10 ‘dir. Yenileme ücreti ₺10 olup, kayıp bedeli ₺20 ’dir
Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.
Üye İşyeriHat AdıHat NoTarife
Havaistİst AE6730 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda bakiye aktarım işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Karaköy İstanbulkart Başvuru MerkeziİETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı
Kadıköy İstanbulkart Başvuru MerkeziKadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası
Bahçelievler İstanbulkart Başvuru MerkeziBahçelievler Metro İstasyonu

1 - PTT Kartı Başvurusu

KURUMSAL BAŞVURU  

1. Ön başvuru

-  Kurumlar, İstanbulkart talep ettikleri kişilerin isim listesini eksiksiz doldurulacaktır

-  İsim listesi, BELBİM’e dijital olarak Excel formatında iletilmesi gerekmektedir.

-  Listenin BELBİM’e iletilmesi; elden veya elektronik posta yolu ile yapılabilecektir.

   a. Elektronik posta ile başvuru adresi: istanbulkartkurumsal@belbim.istanbul  

   b. Elden başvuru adresi:  Yeşilköy Mah. Atatürk Havalimanı Cd. İstanbul Dünya Ticaret Merkezi A3 Blok Kat:3 Yeşilköy/İstanbul      

2. BELBİM AŞ Onayı:

BELBİM’e gelen İstanbulkart talep eden kişilerin, kesin isim listesi incelenerek işlem tutarı belirlenecek ve kuruma bildirilecektir.

3. Sanal Kese Yüklemesi nasıl yapılır?

Kurumların abonman yükleme ve toplu kart alımları sanal keseleri üzerinden tahsil edilecektir.

Sanal Kese’ye yüklemeyi VakıfBank internet Şubesi’nden ya da gişelerden Müşteri numaranızı ve vergi numaranızı girerek yapabilirsiniz.

4. Başvuru Süreci  

   -  İstanbulkart Başvuru Formu İle Başvuru;

      a. Kesin İsim listesinin çıktısı (Kaşe/Mühür - İmza)

      b. Üst yazı (Her kurum için değişmektedir)

      c. Görevlendirme yazısı.

      d. Başvurusu yapılacak her bir kişi için ayrı ayrı İstanbulkart kurumsal başvuru formunun doldurulması gerekmektedir.  

      Başvuran kişinin imzası zorunludur. (Fotoğraf için zımba kullanmayınız.)

   -  CD ile başvuru;

      a. Kesin İsim listesinin çıktısı (kurum yetkilisi Kaşe/Mühür - İmza ve excel isim listesindeki her bir kişinin çıktıda imzası zorunludur.)

      b. Üst yazı (Her kurum için değişmektedir)

      c. Görevlendirme yazısı.

      d. Başvurusu yapılacak her bir kişi için ayrı ayrı fotoğrafı CD içerisine T.C. kimlik numaraları ile kayıt edilmelidir. (ilgili kişi fotoğrafının dosya ismi T.C. kimlik numarası olmalıdır.)

Önemli uyarılar;

-  Örnek evrakların üzeri el ile doldurup gönderilmesi durumunda işlem yapılmayacaktır.

-  Kesin isim listesinin üzerine herhangi bir ekleme, çıkarma veya değişiklik yapılmayacaktır.

-  Bireysel kurum kartı işlemleriniz için (kayıp, yenileme) KARAKÖY Şube’ye başvurabilirsiniz.

3 ay içinde teslim alınmayan kartlar imha edilmektedir.

2 - PTT Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - PTT Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi)  uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

PTT Kartı Ücreti Ne Kadardır?

Kart ücreti ₺40 ‘dir. Vizeleme ücreti ₺40, yenileme ücreti ₺10 olup, kayıp bedeli ₺20 ’dir
Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.
Üye İşyeriHat AdıHat NoTarife
Havaistİst AE6730 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda bakiye aktarım işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Karaköy İstanbulkart Başvuru MerkeziİETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı
Kadıköy İstanbulkart Başvuru MerkeziKadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası
Bahçelievler İstanbulkart Başvuru MerkeziBahçelievler Metro İstasyonu

1 - Er ve Erbaş Kartı Başvurusu

BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri İkitelli'de bulunan Kart Operasyonları Merkezi'mize ileterek kartınızı teslim alabilirsiniz.

-  Komutanlıktan veya e-devlet üzerinden alınan sevk belgesi

-  1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

2 - Er ve Erbaş Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - Er ve Erbaş Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi)  uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Er ve Erbaş Kartı Ücreti Ne Kadardır?

Kart ücreti ₺10 ‘dir. Yenileme ücreti ₺10 olup, kayıp bedeli ₺20 ’dir
Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.
Üye İşyeriHat AdıHat NoTarife
Havaistİst AE6730 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Komutanlıktan veya e-devlet üzerinden sevk belgesi
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda bakiye aktarım işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Karaköy İstanbulkart Başvuru MerkeziİETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı
Kadıköy İstanbulkart Başvuru MerkeziKadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası
Bahçelievler İstanbulkart Başvuru MerkeziBahçelievler Metro İstasyonu

1 - Anne Kartı Başvurusu

Kimler Anne Kart alabilir

T.C. vatandaşı olup İstanbul’da ikamet eden ve 4 yaş altı (0-48 ay arası) çocuk sahibi annelere ücretsiz ulaşım kartı alma hakkı tanınmıştır.

Anne Kart başvurunuzu istanbulkart.istanbul/anne-kart adresinden online olarak kolayca yapabilirsiniz.

ONLİNE BAŞVURU

İlk kez ve Kayıp kart başvuruları için;

  1. Başvuru Formunu Doldurma

bireysel.istanbulkart.istanbul adresindeki başvuru formuna kişisel bilgilerinizi ve fotoğrafınızı kaydederek online başvuru yapabilirsiniz.

 

  1. Kart Ücretini Yatırma

Ödemenizi başvurunuzun son adımında kredi kartı ile yapabilirsiniz. EFT ve Havale ile yapılan ödemeler kabul edilmemektedir.

 

  1. Başvuru Takip

Üyelik sayfanızdan giriş yaparak başvuru durumunuzu kontrol edebilir ve başvurunuzu güncelleyebilirsiniz.

 

  1. Kartı Teslim Alma

Başvurunuzun 2. Adımında kartınızı teslim alabilmeniz için; İstanbulkart Başvuru Merkezinden şahsen teslim alma veya kargo bedelini ödeyerek adresinize teslim şeklinde iki seçenek sunulmaktadır.

Online başvurunuz tamamlandıktan sonra, İstanbulkart Başvuru Merkezlerinden teslim alma talebinde bulunduysanız;

Kartınız oluşturulduktan sonra, size gelecek SMS doğrultusunda seçtiğiniz İstanbulkart Başvuru Merkezinden size bildirilen tarih ve saat aralığında şahsen giderek kimlik ibrazı ile teslim alabilirsiniz.

Online başvurunuz tamamlandıktan sonra, kargo gönderimini seçtiyseniz;

Kartınız 2 iş günü içinde üretilerek PTT Kargoya verilir. Kartlar PTT aracılığı ile adreslere teslim edilmektedir. Kargo ücreti online başvuru esnasında ödenmektedir.

(Kargo seçeneği ile başvurulan kartlar İBM’ lerden teslim alınamamaktadır.)

Başvuru sayfanızda görüntülediğiniz barkod numarası ile http://gonderitakip.ptt.gov.tr sitesi üzerinden İstanbulkart’ınızın nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

PTT tarafından adresinizde bulunamadığınız takdirde haber kâğıdı bırakılmakta ve kartınız bağlı bulunduğunuz PTT şubesinde bir hafta bekletilmektedir. Kartınızın PTT şubesinden teslim alınmaması halinde İkitelli Sanayi Metro İstasyonu içinde bulunan İstanbulkart Ofisine iade edilmektedir. Kargo ile adrese gönderim işlemi sadece İstanbul içerisindeki adresler için geçerlidir.

BİREYSEL BAŞVURU

İlk kez Anne Kart başvurularınızı sadece istanbulkart.istanbul/anne-kart adresinden yapabilirsiniz.

Kayıp ve Yenileme kart başvurularınız için;

Aşağıdaki belgeler ile size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne giderek Anne Kart başvurusu yapabilirsiniz.

- Nüfus cüzdanı

- 1 adet güncel fotoğraf

Kart ücretini İstanbulkart Başvuru Merkezine geldiğinizde nakit olarak ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Başvurular kişilerin kendileri haricinde birinci derece yakınlar olan; anne, baba, eş ya da çocukları tarafından yapılabilir. Başvuru birinci derece yakınlar tarafından yapılıyor ise, kart sahibi ve başvuru yapan kişinin kimlik aslı ibraz edilmelidir.

Anne Kart ile İstanbul il sınırları içerisindeki toplu ulaşım araçlarında ücretsiz seyahat edebilir ve ayrıca içerisine bakiye yükleyerek; Beltur, BNB (bisiklet), Sosyal Tesisler, İspark, İsper, A101, Migros, Hamidiye Otomatları ve İtaksi gibi sosyal alanlarda harcama ya da ödeme işlemlerinizi kolaylıkla yapabilirsiniz.

2 - Anne Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Anne Kart’ınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden, https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitemizden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden TL yükleme yapabilirsiniz.

3 - Anne Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre, tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz.

Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazları ve turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir.

Toplu ulaşımda, kartınızı okuyucuya ilk okutmanızda ücretsiz olarak geçiş yapabilirsiniz. Birlikte seyahat edeceğiniz ikinci kişi için, kartınızı ikinci defa okutmanız gerekmektedir. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda tam geçiş bedeli tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti; bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türü ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Aynı terminalde kartınızı ikinci okutmanızda tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Anne Kartı Ücreti Ne Kadardır?

İlk kez ve Yenilemeden çıkartılan kart bedeli ₺10 Kayıp’ tan çıkartılan kart bedeli ₺20 Vizeleme bedeli – Ücretsiz
Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.
Üye İşyeriHat AdıHat NoTarife
Havaistİst AE6730 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz / çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkart’ların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus cüzdanı
- 1 Adet güncel fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise kart içindeki bakiyenin yeni karta anlık transferi yapılır.

Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza veya bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçeye istinaden gerçekleştirilmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda bakiye aktarım işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz

Karaköy İstanbulkart Başvuru MerkeziİETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı
Kadıköy İstanbulkart Başvuru MerkeziKadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası
Bahçelievler İstanbulkart Başvuru MerkeziBahçelievler Metro İstasyonu

1 - Sağlık Çalışanı Kartı Başvurusu

Sağlık Çalışanı Kartı Başvurusu

T.C. Sağlık Bakanlığına bağlı çalışan değerli Sağlık Hizmetleri ve Yardımcı Sağlık Hizmetleri Sınıfı Personellerine ’’Sağlık Çalışanı Kartı’’ kapsamında Ücretsiz Ulaşım ve Otopark Hizmeti sağlanmıştır.

Kapsam detayı; Sağlık Bakanlığı, Üniversite Hastaneleri, Devlet Hastaneleri ve Özel Hastanelerde çalışan Sağlık Hizmetleri ve Yardımcı Sağlık Hizmetleri Sınıfı personelleri şeklindedir.

 “Sağlık Çalışanı Kartı’’ başvurusu bireysel.istanbulkart.istanbul adresinden yapılmaktadır.

 

  1. Sağlık Çalışanı Kartı Online Başvuru

bireysel.istanbulkart.istanbul adresinden üye olduktan sonra kullanıcı adı şifre ile giriş yapılır.

Menüden “İstanbulkart almak istiyorum” seçilir à Sağlık Çalışanı Kartı seçilir à Başvuru formu doldurulur ve fotoğraf kaydedilerek online başvuru oluşturulur.

 

  1. Kart Ücretini Yatırma

Ödeme, başvurunun son adımında kredi kartı ile yapılır. Kargo ücreti 6 TL, Kart ücreti 10TL’dir. EFT ve Havale ile yapılan ödemeler kabul edilmemektedir.

 

  1. Başvuru Takip

Üyelik sayfanızdan giriş yaparak başvuru durumunuzu kontrol edebilir ve başvurunuzu güncelleyebilirsiniz.

 

  1. Kartı Teslim Alma

Başvurunuzun 2. Adımında kartınızı teslim alabilmeniz için; İstanbulkart Başvuru Merkezinden şahsen teslim alma veya kargo bedelini ödeyerek adresinize teslim şeklinde iki seçenek sunulmaktadır.

Online başvurunuz tamamlandıktan sonra, İstanbulkart Başvuru Merkezlerinden teslim alma talebinde bulunduysanız;

Kartınız oluşturulduktan sonra, size gelecek SMS doğrultusunda seçtiğiniz İstanbulkart Başvuru Merkezinden size bildirilen tarih ve saat aralığında şahsen giderek kimlik ibrazı ile teslim alabilirsiniz.

Online başvurunuz tamamlandıktan sonra, kargo gönderimini seçtiyseniz;

Kartınız 2 iş günü içinde üretilerek PTT Kargoya verilir. Kartlar PTT aracılığı ile adreslere teslim edilmektedir. Kargo ücreti müşteri tarafından online başvuru esnasında ödenmektedir.

(Kargo seçeneği ile başvurulan kartlar İBM’ lerden teslim alınamamaktadır.)

Başvuru sayfanızda görüntülediğiniz barkod numarası ile http://gonderitakip.ptt.gov.tr sitesi üzerinden İstanbulkart’ınızın nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

PTT tarafından adresinizde bulunamadığınız takdirde haber kâğıdı bırakılmakta ve kartınız bağlı bulunduğunuz PTT şubesinde bir hafta bekletilmektedir. Kartınızın PTT şubesinden teslim alınmaması halinde İkitelli Sanayi Metro İstasyonu içinde bulunan İstanbulkart Ofisine iade edilmektedir. Kargo ile adrese gönderim işlemi sadece İstanbul içerisindeki adresler için geçerlidir.

2 - Sağlık Çalışanı Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 Sağlık Çalışanı Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi)  uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Sağlık Çalışanı Kartı Ücreti Ne Kadardır?

İlk kez ve Yenilemeden çıkartılan kart ücreti ₺10 . Kayıp’tan çıkartılan kart bedeli ₺20 ’dir. Vizeleme bedeli – Ücretsiz
Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.
Üye İşyeriHat AdıHat NoTarife
Havaistİst AE6730 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda bakiye aktarım işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Karaköy İstanbulkart Başvuru MerkeziİETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı
Kadıköy İstanbulkart Başvuru MerkeziKadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası
Bahçelievler İstanbulkart Başvuru MerkeziBahçelievler Metro İstasyonu

Sınırlı Kullanım Kart

Satın alarak kullanabileceğiniz, toplu ulaşımda sınırlı sayıda geçiş hakkı sağlayan kartlardır.
Sınırlı Kullanımlı Kartlar, İstanbul genelinde hizmet veren 2000’den fazla Temsilcilerimizden temin edilebilir. Ayrıca 1000’e yakın Biletmatik’ten de Sınırlı Kullanımlı Kart satışı yapılmaktadır
sinirli-kullanim-1
sinirli-kullanim-2
sinirli-kullanim-3
sinirli-kullanim-1
sinirli-kullanim-2
sinirli-kullanim-3
BİRgeç ücreti ₺7’dir.
İstanbuldaki tüm toplu ulaşımda geçerlidir .

o   Sınırlı Kullanımlı Kart depozitosuz bir karttır ve geri alınmaz.

o    Sınırlı kullanımlı Kart aktivasyonu 60 gün süresince geçerlidir.

o   Sınırlı kullanımlı Kart’ın 60 günlük kullanım süresi geçmiş veya arızalanmış olması durumunda (Satın alma tarihinden itibaren 1 yıl geçmemiş olması şartı ile) içindeki kalan geçiş bedelleri hizmet bedeli kesintisi yapılarak EFT işlemi ile iade edilmektedir. 

o   İade işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Sınırlı Kullanımlı Kartlar, İstanbul genelinde hizmet veren 2000’den fazla Temsilcilerimizden temin edilebilir. Ayrıca 1000’e yakın Biletmatik’ten de Sınırlı Kullanımlı Kart satışı yapılmaktadır
sinirli-kullanim-1
sinirli-kullanim-2
İKİgeç ücreti ₺11’dir.
İstanbuldaki tüm toplu ulaşımda geçerlidir .

o   Sınırlı Kullanımlı Kart depozitosuz bir karttır ve geri alınmaz.

o    Sınırlı kullanımlı Kart aktivasyonu 60 gün süresince geçerlidir.

o   Sınırlı kullanımlı Kart’ın 60 günlük kullanım süresi geçmiş veya arızalanmış olması durumunda (Satın alma tarihinden itibaren 1 yıl geçmemiş olması şartı ile) içindeki kalan geçiş bedelleri hizmet bedeli kesintisi yapılarak EFT işlemi ile iade edilmektedir. 

o   İade işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Sınırlı Kullanımlı Kartlar, İstanbul genelinde hizmet veren 2000’den fazla Temsilcilerimizden temin edilebilir. Ayrıca 1000’e yakın Biletmatik’ten de Sınırlı Kullanımlı Kart satışı yapılmaktadır
sinirli-kullanim-1
sinirli-kullanim-2
ÜÇgeç ücreti ₺15’dir.
İstanbuldaki tüm toplu ulaşımda geçerlidir .

o   Sınırlı Kullanımlı Kart depozitosuz bir karttır ve geri alınmaz.

o    Sınırlı kullanımlı Kart aktivasyonu 60 gün süresince geçerlidir.

o   Sınırlı kullanımlı Kart’ın 60 günlük kullanım süresi geçmiş veya arızalanmış olması durumunda (Satın alma tarihinden itibaren 1 yıl geçmemiş olması şartı ile) içindeki kalan geçiş bedelleri hizmet bedeli kesintisi yapılarak EFT işlemi ile iade edilmektedir. 

o   İade işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Sınırlı Kullanımlı Kartlar, İstanbul genelinde hizmet veren 2000’den fazla Temsilcilerimizden temin edilebilir. Ayrıca 1000’e yakın Biletmatik’ten de Sınırlı Kullanımlı Kart satışı yapılmaktadır
sinirli-kullanim-1
sinirli-kullanim-2
BEŞgeç ücreti ₺23’dir.
İstanbuldaki tüm toplu ulaşımda geçerlidir .

o   Sınırlı Kullanımlı Kart depozitosuz bir karttır ve geri alınmaz.

o    Sınırlı kullanımlı Kart aktivasyonu 60 gün süresince geçerlidir.

o   Sınırlı kullanımlı Kart’ın 60 günlük kullanım süresi geçmiş veya arızalanmış olması durumunda (Satın alma tarihinden itibaren 1 yıl geçmemiş olması şartı ile) içindeki kalan geçiş bedelleri hizmet bedeli kesintisi yapılarak EFT işlemi ile iade edilmektedir. 

o   İade işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Sınırlı Kullanımlı Kartlar, İstanbul genelinde hizmet veren 2000’den fazla Temsilcilerimizden temin edilebilir. Ayrıca 1000’e yakın Biletmatik’ten de Sınırlı Kullanımlı Kart satışı yapılmaktadır
sinirli-kullanim-1
sinirli-kullanim-2
ONgeç ücreti ₺40’dir.
İstanbuldaki tüm toplu ulaşımda geçerlidir .

o   Sınırlı Kullanımlı Kart depozitosuz bir karttır ve geri alınmaz.

o    Sınırlı kullanımlı Kart aktivasyonu 60 gün süresince geçerlidir.

o   Sınırlı kullanımlı Kart’ın 60 günlük kullanım süresi geçmiş veya arızalanmış olması durumunda (Satın alma tarihinden itibaren 1 yıl geçmemiş olması şartı ile) içindeki kalan geçiş bedelleri hizmet bedeli kesintisi yapılarak EFT işlemi ile iade edilmektedir. 

o   İade işlemleriniz için; https://www.istanbulkart.istanbul/basvuru-merkezleri linkinden size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri hakkında bilgi edinebilirsiniz.