Anonim Kart

Dileyen herkesin temin ederek kullanabileceği kişiselleştirilmemiş İstanbulkart’tır.

1 - Anonim İstanbulkart’ı Nasıl Temin Ederim?

İstanbul genelinde tüm Bireysel ve Kurumsal temsilcilerimizden ya da Biletmatiklerden (Otomatik Dolum/Satış Makineleri) Anonim İstanbulkart’ınızı temin edebilirsiniz.

2 - Anonim İstanbulkart’a Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Anonim İstanbulkart’ınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - Anonim İstanbulkart’ı Nasıl Kullanırım?

Anonim İstanbulkart’ınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara İstanbulkart’ınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

İstanbulkart’ınızı kart okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. İstanbulkart’ınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti İstanbulkart’ınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Anonim İstanbulkart Ücreti Ne Kadardır?

Anonim İstanbulkart ücreti ₺6’ dir.

İstanbulkart’ınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz.

Listele

Üye İşyeri	Hat Adı	Hat No	Tarife
Havaist	İst A	E67	30 TL
Havaist	İst A	E67	30 TL
Havaist	İst A	E67	30 TL

Anonim İstanbulkart Arıza, Bakiye İade ve Aktarımı

Kullanıcıdan kaynaklanmayan arızalı kartların garanti süresi (2 Yıl) dolmamış ise ücretsiz olarak kart değişimi yapılmaktadır.

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı, IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ınızı (Anonim) kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda; bakiye aktarımı için aşağıda bulunan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizdeki personelimize bilgi vermeniz durumunda, bakiye aktarım talimatınız oluşturulacaktır.

Dış etken (kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için aynı güne, TL bakiye için 10 gün sonrasına talimat oluşturulur. Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

Aşağıda yer alan başvuru merkezlerimizde talimat oluşturulmaktadır.

NOT: Anonim İstanbulkart’ınızı İstanbulkart Mobil Uygulama veya https://bireysel.istanbulkart.istanbul sitesi üzerinden kendi adınıza kaydedebilir/kişiselleştirilebilirsiniz.

Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

İETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı

Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

Kadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası

Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Bahçelievler Metro İstasyonu

Özel seri olarak sınırlı sayıda basılan İstanbulkartlar vatandaşlarımıza ve İstanbul’a gelen misafirlere bir hatıra kartı olarak sunulmuştur. Dönemsel olarak üretilen Özel Seri İstanbulkartları, İstanbul genelindeki tüm Biletmatiklerden (Otomatik Dolum/Satış Makineleri) temin edebilirsiniz.

Ara Güler Özel Serisi

Dünyaca ünlü fotoğrafçılardan biri olan ve çektiği fotoğraflar ile herkese ilham veren Ara Güler’in fotoğraflarının yer aldığı özel kart serisidir.

Mavi Kart (Abonman)

Fiyatı ve kullanım koşulları UKOME tarafından belirlenen aylık abonman yüklenerek kullanılan İstanbulkart’tır. Aylık yüklemenin yanında normal yükleme yapılarak da kullanılabilen kişisel karttır.

1 - Bireysel Mavi Kart Başvurusu

ONLİNE BAŞVURU

1. Başvuru Formunu Doldurma
https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesindeki Başvuru Formu’na kişisel bilgilerinizi ve fotoğrafınızı kaydederek online başvuru yapabilirsiniz.

2. Kart Ücretini Yatırma
Ödemenizi başvurunuzun son adımında kredi kartı ile yapabilirsiniz. EFT ve Havale ile yapılan ödemeler kabul edilmemektedir.

3. Başvuru Takip
Üyelik sayfanızdan giriş yaparak başvuru durumunuzu kontrol edebilir ve başvurunuzu güncelleyebilirsiniz. 2 iş günü içerisinde başvurunuzu takip etmeniz gerekmektedir. Fotoğraf ya da farklı bir adımda sorun çıkması halinde başvurunuzu güncellemeniz gerekmektedir.

4. Kartı Teslim Alma Kartınız online başvuru formunu doldurduktan sonra 2 iş günü içinde üretilerek PTT Kargoya verilir. Kartlar PTT aracılığı ile adreslere teslim edilmektedir. Başvuru sayfanızda görüntülediğiniz barkod numarası ile http://gonderitakip.ptt.gov.tr sitesi üzerinden İstanbulkart’ınızın nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

PTT tarafından adresinizde bulunamadığınız takdirde haber kağıdı bırakılarak, Mavi Kartınız bağlı bulunduğunuz PTT şubesinde bir hafta bekletilmektedir. Mavi Kartınızın PTT şubesinden teslim alınmaması halinde İkitelli Sanayi Metro İstasyonu içinde bulunan İstanbulkart Ofisine iade edilmektedir.

Mavi Kart adrese gönderim işlemi sadece İstanbul içerisindeki adresler için geçerlidir.

BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek Mavi Kartınızı teslim alabilirsiniz.

- Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

- 1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Mavi Kart alım ücretini İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne geldiğinizde nakit olarak ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

2 - Bireysel Mavi Kart’a Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Bireysel Mavi Kart’ınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

Aylık abonman yüklemesi sadece Temsicilerimizden yapılabilmektedir.

3 - Bireysel Mavi Kart’ı Nasıl Kullanırım?

Bireysel Mavi Kart’ı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Bireysel Mavi Kart’ınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Bireysel Mavi Kart Ücreti Ne Kadardır?

Bireysel Mavi Kart ücreti ₺10 ‘dir. Bireysel Mavi Kart yenileme ücreti ₺10 olup, kayıp bedeli ₺20 ’dir

Mavi Kartın aylık tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.

Mavi Kart’ın geçerli olmadığı operatörler; OTOBÜS AŞ ( HVL) , GÜNAYDIN TURİZM

Listele

Üye İşyeri	Hat Adı	Hat No	Tarife
Havaist	İst A	E67	30 TL
Havaist	İst A	E67	30 TL
Havaist	İst A	E67	30 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için aynı güne, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Kayıp kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için 5 gün, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda; bakiye aktarımı için aşağıda bulunan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizdeki personelimize bilgi vermeniz durumunda, bakiye aktarım talimatınız oluşturulacaktır.

Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

İETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı

Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

Kadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası

Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Bahçelievler Metro İstasyonu

Kurumların, kendi çalışanları için toplu olarak kart almak ve abonman yüklemek üzere başvurduğu, fiyatı ve kullanım koşulları UKOME tarafından belirlenen aylık abonman yüklenerek kullanılan İstanbulkart’tır. Aylık yüklemenin yanında normal yükleme yapılarak da kullanılabilen kişisel karttır.

1 - Kurumsal Mavi Kart Başvurusu

BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek Mavi Kartınızı teslim alabilirsiniz.

- Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

- 1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Mavi Kart alım ücretini İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne geldiğinizde nakit olarak ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Yukarıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek Mavi Kartınızı teslim alabilirsiniz.

KURUMSAL TOPLU BAŞVURU / KURUMSAL ABONMAN

1. Ön başvuru
- Kurumlar, İstanbulkart talep ettikleri kişilerin isim listesini eksiksiz doldurulacaktır
- İsim listesi, BELBİM’e dijital olarak Excel formatında iletilmesi gerekmektedir.
- Listenin BELBİM’e iletilmesi; elden veya elektronik posta yolu ile yapılabilecektir.
a. Elektronik posta ile başvuru adresi:
istanbulkartkurumsal@belbim.istanbul
b. Elden başvuru adresi: Yeşilköy Mah. Atatürk Havalimanı
Cd. İstanbul Dünya Ticaret Merkezi A3 Blok Kat:3 Yeşilköy / İstanbul

2. BELBİM AŞ Onayı: BELBİM’e gelen İstanbulkart talep eden kişilerin, kesin isim listesi incelenerek işlem tutarı belirlenecek ve kuruma bildirilecektir.

3. Sanal Kese Yüklemesi Nasıl Yapılır?

Başvuru için ;
- Linkteki sözleşmenin iki nüsha halinde ıslak imzalı olarak sözleşmede belirtilen adresimize gönderilmesi gereklidir.
- Sözleşmenin 2. Maddesindeki kurum bilgilerinin bilgisayar ortamında doldurulması gerekmektedir.
- İmzalı protokollerle birlikte kurumunuza ait vergi levhası fotokopisi, imza sirküsü ve ticari sicil gazetesi örneği de gönderilmesi gerekmektedir.

Kurumların abonman yükleme ve toplu kart alımları sanal keseleri üzerinden tahsil edilecektir.

Sanal Kese’ye yüklemeyi VakıfBank internet Şubesi’nden ya da gişelerden Müşteri numaranızı ve vergi numaranızı girerek yapabilirsiniz.

4. Başvuru Süreci

- İstanbulkart Başvuru Formu İle Başvuru;
a. Kesin İsim listesinin çıktısı (Kaşe/Mühür - İmza)
b. Üst yazı (Her kurum için değişmektedir)
c. Görevlendirme yazısı.
d. Başvurusu yapılacak her bir kişi için ayrı ayrı İstanbulkart kurumsal başvuru formunun doldurulması gerekmektedir. Başvuran kişinin imzası zorunludur. (Fotoğraf için zımba kullanmayınız.)

- CD ile başvuru;
a. Kesin İsim listesinin çıktısı (kurum yetkilisi Kaşe/Mühür - İmza ve excel isim listesindeki her bir kişinin çıktıda imzası zorunludur.)
b. Üst yazı (Her kurum için değişmektedir)
c. Görevlendirme yazısı.
d. Başvurusu yapılacak her bir kişi için ayrı ayrı fotoğrafı CD içerisine T.C. kimlik numaraları ile kayıt edilmelidir. (ilgili kişi fotoğrafının dosya ismi T.C. kimlik numarası olmalıdır.)

2 - Kurumsal Mavi Kart’a Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kurumsal Mavi Kart’ınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

Aylık abonman yüklemesi sadece Temsicilerimizden yapılabilmektedir.

3 - Kurumsal Mavi Kart’ı Nasıl Kullanırım?

Kurumsal Mavi Kart’ı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kurumsal Mavi Kart’ınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Kurumsal Mavi Kart Ücreti Ne Kadardır?

Kurumsal Mavi Kart ücreti ₺10 ‘dir. Kurumsal Mavi Kart yenileme ücreti ₺10 olup, kayıp bedeli ₺20 ’dir.

Kurumsal Mavi Kartın aylık tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.

Kurumsal Mavi Kart’ın geçerli olmadığı operatörler; OTOBÜS AŞ ( HVL) , GÜNAYDIN TURİZM

Listele

Üye İşyeri	Hat Adı	Hat No	Tarife
Havaist	İst A	E67	30 TL
Havaist	İst A	E67	30 TL
Havaist	İst A	E67	30 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için aynı güne, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Kayıp kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için 5 gün, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda; bakiye aktarımı için aşağıda bulunan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizdeki personelimize bilgi vermeniz durumunda, bakiye aktarım talimatınız oluşturulacaktır.

Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

İETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı

Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

Kadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası

Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Bahçelievler Metro İstasyonu

25.05.2017 tarih ve 2017/4-10.B sayılı; 09.05.2018 tarih ve 2018/3-12 sayılı UKOME kararlarına göre; 6245 sayılı Harcırah Kanunu kapsamındaki kurum personellerine, aylık 100 biniş hakkı olan mavi kartlar verilebilecek ve bu kartlar mavi kartın geçtiği tüm hatlarda kullanılabilecektir.

1 - Harcırah Mavi Kart Başvurusu

ONLİNE BAŞVURU

1. Başvuru Formunu Doldurma
https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesindeki Başvuru Formu’na kişisel bilgilerinizi ve fotoğrafınızı kaydederek online başvuru yapabilirsiniz.

2. Kart Ücretini Yatırma
Ödemenizi başvurunuzun son adımında kredi kartı ile yapabilirsiniz. EFT ve Havale ile yapılan ödemeler kabul edilmemektedir.

3. Başvuru Takip
Üyelik sayfanızdan giriş yaparak başvuru durumunuzu kontrol edebilir ve başvurunuzu güncelleyebilirsiniz. 2 iş günü içerisinde başvurunuzu takip etmeniz gerekmektedir. Fotoğraf ya da farklı bir adımda sorun çıkması halinde başvurunuzu güncellemeniz gerekmektedir.

4. Kartı Teslim Alma
Kartınız online başvuru formunu doldurduktan sonra 2 iş günü içinde üretilerek PTT Kargoya verilir. Kartlar PTT aracılığı ile adreslere teslim edilmektedir. Başvuru sayfanızda görüntülediğiniz barkod numarası ile
http://gonderitakip.ptt.gov.tr sitesi üzerinden İstanbulkart’ınızın nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

PTT tarafından adresinizde bulunamadığınız takdirde haber kağıdı bırakılarak, Mavi Kartınız bağlı bulunduğunuz PTT şubesinde bir hafta bekletilmektedir. Mavi Kartınızın PTT şubesinden teslim alınmaması halinde İkitelli Sanayi Metro İstasyonu içinde bulunan İstanbulkart Ofisine iade edilmektedir.

Mavi Kart adrese gönderim işlemi sadece İstanbul içerisindeki adresler için geçerlidir.

BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek Mavi Kartınızı teslim alabilirsiniz.

- Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

- 1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Mavi Kart alım ücretini İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne geldiğinizde nakit olarak ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Yukarıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek Mavi Kartınızı teslim alabilirsiniz.

KURUMSAL BAŞVURU / HARCIRAH ABONMANI

25.05.2017 tarih ve 2017/4-10.B sayılı; 09.05.2018 tarih ve 2018/3-12 sayılı UKOME kararlarına göre; 6245 sayılı Harcırah Kanunu kapsamı gereğince;

Başvuru için ;

- Linkteki sözleşmenin iki nüsha halinde ıslak imzalı olarak sözleşmede belirtilen adresimize gönderilmesi gereklidir.
- Sözleşmenin 2. Maddesindeki kurum bilgilerinin bilgisayar ortamında doldurulması gerekmektedir.
- İmzalı protokollerle birlikte kurumunuza ait vergi levhası fotokopisi, imza sirküsü ve ticari sicil gazetesi örneği de gönderilmesi gerekmektedir.
- Mavi kartı olmayan kişilerin İstanbulkart Başvuru Merkezlerinden mavi kart temin etmeleri gerekmektedir.
- Mavi Kart sahibi olanlar mavi kartlarını kendi kurumlarına (ücretsiz olarak) tanımlatmaları gerekmektedir. Bu işlemi İstanbulkart Başvuru Merkezleri’nden yapabilirler.
- Abonman bedeli Hazine ve Maliye Bakanlığı Bütçe ve Mali Kontrol Genel Müdürlüğü (Mülga) tarafından belirlenmektedir. Bu bedellerin kurumunuz tarafından yatırılması gerekmektedir.
- Sözleşme imzalandıktan sonra kurumunuza bir temsilci numarası verilecek ve abonman bedelleri bu numara ile yatırılacaktır.
- Tüm bu işlemlerden sonra BELBİM tarafında söz konusu kartlara ödeme süresine göre (Bir aydan bir yıla kadar) aylık 100 geçişli abonman talimatı gönderilecektir.
- İlgili kişiler; kartlarını İstanbul çapında yaygın olan Biletmatiklerden (Otomatik Dolum/Satış Makineleri) kartlarını okutarak abonman yüklemelerini tamamlayacaklar ve mavi kartın geçtiği tüm hatlarda kullanabileceklerdir.

Kurumsal abonman yüklemeleri ile ilgili özelge'ye buradan ulaşabilirsiniz.

2 - Harcırah Mavi Kart’a Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Harcırah Mavi Kart’ınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

Aylık abonman yüklemesi Temsicilerimizden yapılabilmektedir.

3 - Harcırah Mavi Kart’ı Nasıl Kullanırım?

Harcırah Mavi Kart’ı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Harcırah Mavi Kart’ınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Harcırah Mavi Kart Ücreti Ne Kadardır?

Harcırah Mavi Kart ücreti ₺10 ‘dir. Harcırah Mavi Kart yenileme ücreti ₺10 olup, kayıp bedeli ₺20 ’dir

Harcırah Mavi Kartın aylık tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.

Harcırah Mavi Kart’ın geçerli olmadığı operatörler; OTOBÜS AŞ ( HVL) , GÜNAYDIN TURİZM

Listele

Üye İşyeri	Hat Adı	Hat No	Tarife
Havaist	İst A	E67	30 TL
Havaist	İst A	E67	30 TL
Havaist	İst A	E67	30 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için aynı güne, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Kayıp kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için 5 gün, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda; bakiye aktarımı için aşağıda bulunan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizdeki personelimize bilgi vermeniz durumunda, bakiye aktarım talimatınız oluşturulacaktır.

Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

İETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı

Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

Kadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası

Bahçelievler Metro İstasyonu

İndirimli Kart

Toplu ulaşımda uygulanan indirimli tarifeyi kullanmaya hak kazanan kişilere verilen kişisel kartlardır.

Yüksek Öğretim Kurumu Kanunu, Çıraklık Eğitim Kanunu kapsamında eğitim gören öğrenciler ile Temel Eğitim Kanunları ve diğer kanunlar kapsamında eğitim gören öğrenciler, Açık İlköğretim, Açık Lise, Kur'an Kursu öğrencilerinin alabileceği İndirimli İstanbulkart'tır.

Açık İlköğretim, Açık Lise ve Kur'an Kursu öğrencilerinin Öğrenci Kartı alabilmeleri için;
- 20 yaşından gün almamış olması
- Sosyal Güvenlik Kurumu çalışan kaydına sahip olmaması gerekmektedir.

Bu şartları sağlayan Açık İlköğretim ve Açık Lise öğrencilerinin, son 1 ay içerisinde almış olduğu öğrenci belgesi ve SGK tarafından verilen çalışmadığına dair belge ile birlikte bizzat Başvuru Merkezlerine gelerek bireysel başvuru yapması gerekmektedir.

2018-2019 yılında mezun olup, YKS sonucunda yerleşemeyen gençlerimiz için indirimli öğrenci İstanbulkart üretilmeye başlamıştır. Size en yakın başvuru merkezimize uğrayarak, nüfus cüzdanı aslı, güncel fotoğraf, 2018-2019 yılında mezun olduğunuza dair mezuniyet belgeniz veya diplomanız, ÖSYM'den aldığınız 2018-2019 yerleştirme sonuç belgenizin ibrazı ile indirimli İstanbulkart sahibi olabilirsiniz.

- Mesleki eğitim merkezlerinde görev yapan çıraklar kurumsal başvuru ile öğrenci kartı alabilirler, kurumları ile görüşmeleri gerekmektedir.
- Mesleki eğitim merkezlerinde görev yapan ustalar kart alamaz
- Entegre İstanbulkart türleri (Sabahattin Zaim Üniversitesi, Fatih Sultan Mehmet Vakıf Üniversitesi) için online başvuru hizmetimiz bulunmamaktadır.

1 - Öğrenci Kartı Başvurusu

ONLİNE BAŞVURU

1. Başvuru Formunu Doldurma
https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesindeki Başvuru Formu’na kişisel bilgilerinizi ve fotoğrafınızı kaydederek online başvuru yapabilirsiniz.

2. Kart Ücretini Yatırma
Ödemenizi başvurunuzun son adımında kredi kartı ile yapabilirsiniz. EFT ve Havale ile yapılan ödemeler kabul edilmemektedir.

3. Başvuru Takip
Üyelik sayfanızdan giriş yaparak başvuru durumunuzu kontrol edebilir ve başvurunuzu güncelleyebilirsiniz.

4. Kartı Teslim Alma
Kartınız online başvuru formunu doldurduktan sonra 2 iş günü içinde üretilerek PTT Kargoya verilir. Kartlar PTT aracılığı ile adreslere teslim edilmektedir. Başvuru sayfanızda görüntülediğiniz barkod numarası ile
http://gonderitakip.ptt.gov.tr sitesi üzerinden İstanbulkart’ınızın nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

PTT tarafından adresinizde bulunamadığınız takdirde haber kağıdı bırakılarak, kartınız bağlı bulunduğunuz PTT şubesinde bir hafta bekletilmektedir. Kartınızın PTT şubesinden teslim alınmaması halinde İkitelli Sanayi Metro İstasyonu içinde bulunan İstanbulkart Ofisine iade edilmektedir.

Adrese gönderim işlemi sadece İstanbul içerisindeki adresler için geçerlidir.

BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek Öğrenci Kartınızı teslim alabilirsiniz.

- Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

- 1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Öğrenci Kartı ücretini Başvuru Merkezi’ne geldiğinizde nakit olarak ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Başvurular kişilerin kendileri haricinde anne, baba, eş ya da çocukları tarafından yapılması durumunda, her iki kişinin de (kart sahibi ve başvuru yapan kişi) kimlik aslı ibrazı şartıyla yapılabilir.

MEB öğrencileri için yapılan başvurularda; fotoğrafsız kimlik aslı ibraz edildiği taktirde okuldan alınan fotoğraflı öğrenci belgesinin imzalı ve mühürlü olarak ibrazı zorunludur.

Şehir dışında okuyan öğrencilerin kart başvurularını bizzat kendilerinin yapması gerekmektedir.

KURUMSAL BAŞVURU

1. Ön başvuru
- Kurumlar, İstanbulkart talep ettikleri kişilerin isim listesini eksiksiz doldurulacaktır
- İsim listesi, BELBİM’e dijital olarak Excel formatında iletilmesi gerekmektedir.
- Listenin BELBİM’e iletilmesi; elden veya elektronik posta yolu ile yapılabilecektir.
a. Elektronik posta ile başvuru adresi:
istanbulkartkurumsal@belbim.istanbul
b. Elden başvuru adresi: Yeşilköy Mah. Atatürk Havalimanı Cd. İstanbul Dünya Ticaret Merkezi A3 Blok Kat:3 Yeşilköy / İstanbul

2. BELBİM AŞ Onayı:
BELBİM’e gelen İstanbulkart talep eden kişilerin, kesin isim listesi incelenerek işlem tutarı belirlenecek ve kuruma bildirilecektir.

3. Sanal Kese Yüklemesi Nasıl Yapılır?
Kurumların abonman yükleme ve toplu kart alımları sanal keseleri üzerinden tahsil edilecektir.

Sanal Kese’ye yüklemeyi VakıfBank internet Şubesi’nden ya da gişelerden Müşteri numaranızı ve vergi numaranızı girerek yapabilirsiniz.

4. Başvuru Süreci
- İstanbulkart Başvuru Formu İle Başvuru;
a. Kesin İsim listesinin çıktısı (Kaşe/Mühür - İmza)
b. Üst yazı (Her kurum için değişmektedir)
c. Görevlendirme yazısı.
d. Başvurusu yapılacak her bir kişi için ayrı ayrı İstanbulkart kurumsal başvuru formunun doldurulması gerekmektedir. Başvuran kişinin imzası zorunludur. (Fotoğraf için zımba kullanmayınız.)

- CD ile başvuru;
a. Kesin İsim listesinin çıktısı (kurum yetkilisi Kaşe/Mühür - İmza ve excel isim listesindeki her bir kişinin çıktıda imzası zorunludur.)
b. Üst yazı (Her kurum için değişmektedir)
c. Görevlendirme yazısı.
d. Başvurusu yapılacak her bir kişi için ayrı ayrı fotoğrafı CD içerisine T.C. kimlik numaraları ile kayıt edilmelidir. (ilgili kişi fotoğrafının dosya ismi T.C. kimlik numarası olmalıdır.)

Önemli uyarılar;
- Örnek evrakların üzeri el ile doldurup gönderilmesi durumunda işlem yapılmayacaktır.
- Kesin isim listesinin üzerine herhangi bir ekleme, çıkarma veya değişiklik yapılmayacaktır.
- Bireysel kurum kartı işlemleriniz için (kayıp, yenileme) KARAKÖY Şube’ye başvurabilirsiniz.
- Üniversite/Okul İdarelerinin yıl içerisinde BELBİM’e birden fazla sayıda müracaatta bulunmaları mümkündür. Basılan kartlar, hak sahiplerine dağıtılmak üzere imza karşılığı görevli personele teslim edilir.

NOT: 3 ay içinde teslim alınmayan kartlar imha edilmektedir.

2 - Öğrenci Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Öğrenci Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

Aylık abonman yüklemesi Temsicilerimizden yapılabilmektedir.

3 - Öğrenci Kartını Nasıl Kullanırım?

Öğrenci Kartı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Öğrenci Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Öğrenci Kartı Ücreti Ne Kadardır?

Öğrenci Kart ücreti ₺10‘dir. Öğrenci Kart vizeleme ücreti ₺5, yenileme ücreti ₺10 olup, kayıp bedeli ₺20 ’dir

İndirimli İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.

Listele

Üye İşyeri	Hat Adı	Hat No	Tarife
Havaist	İst A	E67	30 TL
Havaist	İst A	E67	30 TL
Havaist	İst A	E67	30 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için aynı güne, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Kayıp kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için 5 gün, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda; bakiye aktarımı için aşağıda bulunan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizdeki personelimize bilgi vermeniz durumunda, bakiye aktarım talimatınız oluşturulacaktır.

Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

İETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı

Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

Kadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası

Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Bahçelievler Metro İstasyonu

Temel Eğitim Kanunları, Yüksek Öğretim Kurumu Kanunu, Çıraklık Eğitim Kanununa tabi öğretmenler ile diğer kanunlar kapsamında tam zamanlı sözleşme esasına göre çalışan ve öğretmenliği Milli Eğitim Bakanlığı ve Sosyal Güvenlik kaydı ile belgelendirilen öğretmenlerin alabileceği İndirimli İstanbulkart’ tır.

Ücretli MEB öğretmenleri için indirimli Öğretmen İstanbulkart’ı uygulaması başlamıştır. bireysel.istanbulkart.istanbul linkinden üyelik yaparak, online başvuru yapabilir veya size en yakın başvuru merkezlerimize nüfus cüzdanı aslınız ve güncel fotoğrafınızı ibraz ederek başvuruda bulunabilirsiniz.

1 - Öğretmen Kartı Başvurusu

ONLİNE BAŞVURU

1. Başvuru Formunu Doldurma
https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesindeki Başvuru Formu’na kişisel bilgilerinizi ve fotoğrafınızı kaydederek online başvuru yapabilirsiniz.

2. Kart Ücretini Yatırma
Ödemenizi başvurunuzun son adımında kredi kartı ile yapabilirsiniz. EFT ve Havale ile yapılan ödemeler kabul edilmemektedir.

3. Başvuru Takip
Üyelik sayfanızdan giriş yaparak başvuru durumunuzu kontrol edebilir ve başvurunuzu güncelleyebilirsiniz.

4. Kartı Teslim Alma
Kartınız online başvuru formunu doldurduktan sonra 2 iş günü içinde üretilerek PTT Kargoya verilir. Kartlar PTT aracılığı ile adreslere teslim edilmektedir. Başvuru sayfanızda görüntülediğiniz barkod numarası ile
http://gonderitakip.ptt.gov.tr sitesi üzerinden İstanbulkart’ınızın nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

PTT tarafından adresinizde bulunamadığınız takdirde haber kağıdı bırakılarak, kartınız bağlı bulunduğunuz PTT şubesinde bir hafta bekletilmektedir. Kartınızın PTT şubesinden teslim alınmaması halinde İkitelli Sanayi Metro İstasyonu içinde bulunan İstanbulkart Ofisine iade edilmektedir.

Adrese gönderim işlemi sadece İstanbul içerisindeki adresler için geçerlidir.

BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek Öğretmen Kartınızı teslim alabilirsiniz.

- Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

- 1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Öğretmen Kart ücretini Başvuru Merkezi’ne geldiğinizde nakit olarak ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

YÖK’e bağlı olarak çalışmakta olan öğretmenler,
http://akademik.yok.gov.tr sayfasında sorgulanmaktadır. Doğrulama alındığı taktirde, kurum personel kartı, nüfus cüzdanı aslı ve güncel fotoğraf ile başvuru yapabilir. Doğrulama alınmadığı taktirde, kurumları ile görüşüp bilgi verilmesi gerekmektedir.

Başvurular kişilerin kendileri haricinde anne, baba, eş ya da çocukları tarafından yapılması durumunda, her iki kişinin de (kart sahibi ve başvuru yapan kişi) kimlik aslı ibrazı şartıyla yapılabilir.

Uzman öğretici kadrosuyla görev yapan öğretmenler, aşağıdaki belgeler ile Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezi, Kurumsal Başvuru Birimine başvuruda bulunarak, Öğretmen Kartı sahibi olabilirler.

• Başvuruda bulunan kişilerin MEBBİS kaydı.
• Çalıştığı kurumda uzman öğretici olduğuna dair üst yazı (BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ' e hitaben)
• Başvuruda bulunan kişinin SGK’dan işe giriş bildirgesi (ıslak imzalı ve mühürlü) .
• Nüfus cüzdanının aslı ve 1 adet güncel vesikalık fotoğraf.

Not: Tüm evrakların geçerlilik süresi 1 aydır.

KURUMSAL BAŞVURU

1. Ön başvuru
- Kurumlar, İstanbulkart talep ettikleri kişilerin isim listesini eksiksiz doldurulacaktır
- İsim listesi, BELBİM’e dijital olarak Excel formatında iletilmesi gerekmektedir.
- Listenin BELBİM’e iletilmesi; elden veya elektronik posta yolu ile yapılabilecektir.
a. Elektronik posta ile başvuru adresi:
istanbulkartkurumsal@belbim.istanbul
b. Elden başvuru adresi: Yeşilköy Mah. Atatürk Havalimanı Cd. İstanbul Dünya Ticaret Merkezi A3 Blok Kat:3 Yeşilköy / İstanbul

2. BELBİM AŞ Onayı:
BELBİM’e gelen İstanbulkart talep eden kişilerin, kesin isim listesi incelenerek işlem tutarı belirlenecek ve kuruma bildirilecektir.

3. Sanal Kese Yüklemesi Nasıl Yapılır?
Kurumların abonman yükleme ve toplu kart alımları sanal keseleri üzerinden tahsil edilecektir.

Sanal Kese’ye yüklemeyi VakıfBank internet Şubesi’nden ya da gişelerden Müşteri numaranızı ve vergi numaranızı girerek yapabilirsiniz.

4. Başvuru Süreci
- İstanbulkart Başvuru Formu İle Başvuru;
a. Kesin İsim listesinin çıktısı (Kaşe/Mühür - İmza)
b. Üst yazı (Her kurum için değişmektedir)
c. Görevlendirme yazısı.
d. Başvurusu yapılacak her bir kişi için ayrı ayrı İstanbulkart kurumsal başvuru formunun doldurulması gerekmektedir. Başvuran kişinin imzası zorunludur. (Fotoğraf için zımba kullanmayınız.)

- CD ile başvuru;
a. Kesin İsim listesinin çıktısı (kurum yetkilisi Kaşe/Mühür - İmza ve excel isim listesindeki her bir kişinin çıktıda imzası zorunludur.)
b. Üst yazı (Her kurum için değişmektedir)
c. Görevlendirme yazısı.
d. Başvurusu yapılacak her bir kişi için ayrı ayrı fotoğrafı CD içerisine T.C. kimlik numaraları ile kayıt edilmelidir. (ilgili kişi fotoğrafının dosya ismi T.C. kimlik numarası olmalıdır.)

Önemli uyarılar;
- Örnek evrakların üzeri el ile doldurup gönderilmesi durumunda işlem yapılmayacaktır.
- Kesin isim listesinin üzerine herhangi bir ekleme, çıkarma veya değişiklik yapılmayacaktır.
- Bireysel kurum kartı işlemleriniz için (kayıp, yenileme) KARAKÖY Şube’ye başvurabilirsiniz.
- Üniversite/Okul İdarelerinin yıl içerisinde BELBİM’e birden fazla sayıda müracaatta bulunmaları mümkündür. Basılan kartlar, hak sahiplerine dağıtılmak üzere imza karşılığı görevli personele teslim edilir.

NOT: 3 ay içinde teslim alınmayan kartlar imha edilmektedir.

2 - Öğretmen Kartı Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Öğretmen Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

Aylık abonman yüklemesi Temsicilerimizden yapılabilmektedir.

3 - Öğretmen Kartı Nasıl Kullanırım?

Öğretmen Kartı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Öğretmen Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Öğretmen Kartı Ücreti Ne Kadardır?

Öğretmen Kartı ücreti ₺10‘dir. Öğretmen Kartı vizeleme ücreti ₺5, yenileme ücreti ₺10 olup, kayıp bedeli ₺20 ’dir

İndirimli İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.

Listele

Üye İşyeri	Hat Adı	Hat No	Tarife
Havaist	İst A	E67	30 TL
Havaist	İst A	E67	30 TL
Havaist	İst A	E67	30 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için aynı güne, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Kayıp kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için 5 gün, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda; bakiye aktarımı için aşağıda bulunan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizdeki personelimize bilgi vermeniz durumunda, bakiye aktarım talimatınız oluşturulacaktır.

Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

İETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı

Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

Kadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası

Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Bahçelievler Metro İstasyonu

Gün, ay ve yıl olarak 60 yaşını doldurmuş yolcularımızın, toplu taşıma araçlarında kullanabileceği İndirimli İstanbulkart’tır. 60+ indirimli tarife hakkı sadece Türk vatandaşlarımız için geçerlidir.

1 - 60 Yaş Kart Başvurusu

ONLİNE BAŞVURU

1. Başvuru Formunu Doldurma
https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesindeki Başvuru Formu’na kişisel bilgilerinizi ve fotoğrafınızı kaydederek online başvuru yapabilirsiniz.

2. Kart Ücretini Yatırma
Ödemenizi başvurunuzun son adımında kredi kartı ile yapabilirsiniz. EFT ve Havale ile yapılan ödemeler kabul edilmemektedir.

3. Başvuru Takip
Üyelik sayfanızdan giriş yaparak başvuru durumunuzu kontrol edebilir ve başvurunuzu güncelleyebilirsiniz.

4. Kartı Teslim Alma
Kartınız online başvuru formunu doldurduktan sonra 2 iş günü içinde üretilerek PTT Kargoya verilir. Kartlar PTT aracılığı ile adreslere teslim edilmektedir. Başvuru sayfanızda görüntülediğiniz barkod numarası ile
http://gonderitakip.ptt.gov.tr sitesi üzerinden İstanbulkart’ınızın nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

PTT tarafından adresinizde bulunamadığınız takdirde haber kağıdı bırakılarak, kartınız bağlı bulunduğunuz PTT şubesinde bir hafta bekletilmektedir. Kartınızın PTT şubesinden teslim alınmaması halinde İkitelli Sanayi Metro İstasyonu içinde bulunan İstanbulkart Ofisine iade edilmektedir.

Adrese gönderim işlemi sadece İstanbul içerisindeki adresler için geçerlidir.

BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek 60 Yaş Kartınızı teslim alabilirsiniz.

- Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

- 1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

60 Yaş Kart ücretini Başvuru Merkezi’ne geldiğinizde nakit olarak ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Başvurular kişilerin kendileri haricinde anne, baba, eş ya da çocukları tarafından yapılması durumunda, her iki kişinin de (kart sahibi ve başvuru yapan kişi) kimlik aslı ibrazı şartıyla yapılabilir.

2 - 60 Yaş Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

Aylık abonman yüklemesi Temsicilerimizden yapılabilmektedir.

3 - 60 Yaş Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

60 Yaş Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

60 Yaş Kartı Ücreti Ne Kadardır?

60 Yaş Kartı ücreti ₺10‘dir. 60 Yaş Kartı vizeleme ücreti ₺5, yenileme ücreti ₺10 olup, kayıp bedeli ₺20 ’dir

60 Yaş Kart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.

Listele

Üye İşyeri	Hat Adı	Hat No	Tarife
Havaist	İst A	E67	30 TL
Havaist	İst A	E67	30 TL
Havaist	İst A	E67	30 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için aynı güne, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Kayıp kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için 5 gün, TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda; bakiye aktarımı için aşağıda bulunan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizdeki personelimize bilgi vermeniz durumunda, bakiye aktarım talimatınız oluşturulacaktır.

Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

İETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı

Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

Kadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası

Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Bahçelievler Metro İstasyonu

Ücretsiz kart

Toplu ulaşımda uygulanan ücretsiz tarifeyi kullanmaya hak kazanmış kişilere verilen kişisel karttır.

1 - 65 Yaş Kartı Başvurusu

ONLİNE BAŞVURU

1. Başvuru Formunu Doldurma

https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesindeki Başvuru Formu’na kişisel bilgilerinizi ve fotoğrafınızı kaydederek online başvuru yapabilirsiniz.

2. Kart Ücretini Yatırma

Ödemenizi başvurunuzun son adımında kredi kartı ile yapabilirsiniz. EFT ve Havale ile yapılan ödemeler kabul edilmemektedir.

3. Başvuru Takip

Üyelik sayfanızdan giriş yaparak başvuru durumunuzu kontrol edebilir ve başvurunuzu güncelleyebilirsiniz.

4. Kartı Teslim Alma

Kartınız online başvuru formunu doldurduktan sonra 2 iş günü içinde üretilerek PTT Kargoya verilir. Kartlar PTT aracılığı ile adreslere teslim edilmektedir. Başvuru sayfanızda görüntülediğiniz barkod numarası ile

http://gonderitakip.ptt.gov.tr sitesi üzerinden İstanbulkart’ınızın nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

PTT tarafından adresinizde bulunamadığınız takdirde haber kağıdı bırakılarak, kartınız bağlı bulunduğunuz PTT şubesinde bir hafta bekletilmektedir. Kartınızın PTT şubesinden teslim alınmaması halinde İkitelli Sanayi Metro İstasyonu içinde bulunan İstanbulkart Ofisine iade edilmektedir.

Adrese gönderim işlemi sadece İstanbul içerisindeki adresler için geçerlidir.

BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek kartınızı teslim alabilirsiniz.

- Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

- 1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Kart ücretini Başvuru Merkezi’ne geldiğinizde nakit olarak ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Başvurular kişilerin kendileri haricinde anne, baba, eş ya da çocukları tarafından yapılması durumunda, her iki kişinin de (kart sahibi ve başvuru yapan kişi) kimlik aslı ibrazı şartıyla yapılabilir.

2 - 65 Yaş Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - 65 Yaş Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

65 Yaş Kartı Ücreti Ne Kadardır?

İlk kez ve Yenilemeden çıkartılan kart ücreti ₺10 . Kayıp’tan çıkartılan kart bedeli ₺20 ’dir. Vizeleme bedeli – Ücretsiz

Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.

Listele

Üye İşyeri	Hat Adı	Hat No	Tarife
Havaist	İst A	E67	30 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda; bakiye aktarımı için aşağıda bulunan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizdeki personelimize bilgi vermeniz durumunda, bakiye aktarım talimatınız oluşturulacaktır.

Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

İETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı

Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

Kadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası

Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Bahçelievler Metro İstasyonu

1 - Belediye Zabıta Kartı Başvurusu

KURUMSAL BAŞVURU

1. Ön başvuru

- Kurumlar, İstanbulkart talep ettikleri kişilerin isim listesini eksiksiz doldurulacaktır

- İsim listesi, BELBİM’e dijital olarak Excel formatında iletilmesi gerekmektedir.

- Listenin BELBİM’e iletilmesi; elden veya elektronik posta yolu ile yapılabilecektir.

a. Elektronik posta ile başvuru adresi istanbulkartkurumsal@belbim.istanbul

b. Elden başvuru adresi: Yeşilköy Mah. Atatürk Havalimanı Cd. İstanbul Dünya Ticaret Merkezi A3 Blok Kat:3 Yeşilköy / İstanbul

2. BELBİM AŞ Onayı:

BELBİM’e gelen İstanbulkart talep eden kişilerin, kesin isim listesi incelenerek işlem tutarı belirlenecek ve kuruma bildirilecektir.

3. Sanal Kese Yüklemesi Nasıl Yapılır?

Kurumların abonman yükleme ve toplu kart alımları sanal keseleri üzerinden tahsil edilecektir.

Sanal Kese’ye yüklemeyi VakıfBank internet Şubesi’nden ya da gişelerden Müşteri numaranızı ve vergi numaranızı girerek yapabilirsiniz.

4. Başvuru Süreci

- İstanbulkart Başvuru Formu İle Başvuru;

a. Kesin İsim listesinin çıktısı (Kaşe/Mühür - İmza)

b. Üst yazı (Her kurum için değişmektedir)

c. Görevlendirme yazısı.

d. Başvurusu yapılacak her bir kişi için ayrı ayrı İstanbulkart kurumsal başvuru formunun doldurulması gerekmektedir. Başvuran kişinin imzası zorunludur. (Fotoğraf için zımba kullanmayınız.)

- CD ile başvuru;

a. Kesin İsim listesinin çıktısı (kurum yetkilisi Kaşe/Mühür -

İmza ve excel isim listesindeki her bir kişinin çıktıda imzası

zorunludur.)

b. Üst yazı (Her kurum için değişmektedir)

c. Görevlendirme yazısı.

d. Başvurusu yapılacak her bir kişi için ayrı ayrı fotoğrafı CD içerisine T.C. kimlik numaraları ile kayıt edilmelidir. (İlgili kişi fotoğrafının dosya ismi T.C. kimlik numarası olmalıdır.)

Önemli uyarılar;

- Örnek evrakların üzeri el ile doldurup gönderilmesi durumunda işlem yapılmayacaktır.

- Kesin isim listesinin üzerine herhangi bir ekleme, çıkarma veya değişiklik yapılmayacaktır.

- Bireysel kurum kartı işlemleriniz için (kayıp, yenileme) KARAKÖY Şube’ye başvurabilirsiniz.

2 - Belediye Zabıta Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - Belediye Zabıta Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Belediye Zabıta Kartı Ücreti Ne Kadardır?

İlk kez ve Yenilemeden çıkartılan kart ücreti ₺10 . Kayıp’tan çıkartılan kart bedeli ₺20 ’dir. Vizeleme bedeli – Ücretsiz

Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.

Listele

Üye İşyeri	Hat Adı	Hat No	Tarife
Havaist	İst A	E67	30 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda; bakiye aktarımı için aşağıda bulunan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizdeki personelimize bilgi vermeniz durumunda, bakiye aktarım talimatınız oluşturulacaktır.

Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

İETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı

Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

Kadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası

Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Bahçelievler Metro İstasyonu

1 - Engelli Kartı Başvurusu

BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek kartınızı teslim alabilirsiniz.

- % 40 ve üstünde bir oranda Engelli Sağlık Kurulu Raporu aslı veya aslı gibidir onaylı, kaşeli imzalı Engelli Sağlık Kurulu Raporu ibraz edilmelidir.

- Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

- 1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Kart ücretini Başvuru Merkezi’ne geldiğinizde nakit olarak ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Başvurular kişilerin kendileri haricinde anne, baba, eş ya da çocukları tarafından yapılması durumunda, her iki kişinin de (kart sahibi ve başvuru yapan kişi) kimlik aslı ibrazı şartıyla yapılabilir.

Ayrıca engelli raporunda ağır engelli kısmında evet yazan ve %50 engel oranı olan vatandaşlarımız kendileriyle birlikte toplu ulaşım araçlarında yanlarında bir kişiyi de ücretsiz taşıyacak olan Refakatli Karttan yararlanabilirler.

Engelli Refakatli İstanbulkart başvurusu için, heyet raporunda en az %50 oranı olup, ‘’ağır engelli’’ ibaresi bulunan vatandaşlarımız başvuru yapabilir. Ayrıca yeni heyet raporlarında bu ibare;

- Çok İleri Düzeyde Özel Gereksinimi Vardır,

- Belirgin Özel Gereksinimi Vardır (BÖGV),

- Özel Koşul Gereksinimi Vardır (ÖKGV) şeklindedir.

UYARI: Ücretsiz İstanbulkart başvurusu için BELBİM’e sunulan engelli raporlarının, Sağlık Bakanlığı e-Rapor ve Ulusal Engelli Veri Bankası sistemlerinde kayıtlı olması gerekmektedir.

2 - Engelli Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - Engelli Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Engelli Kartı Ücreti Ne Kadardır?

İlk kez ve Yenilemeden çıkartılan kart ücreti ₺10 . Kayıp’tan çıkartılan kart bedeli ₺20 ’dir. Vizeleme bedeli – Ücretsiz

Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.

Listele

Üye İşyeri	Hat Adı	Hat No	Tarife
Havaist	İst A	E67	30 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda; bakiye aktarımı için aşağıda bulunan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizdeki personelimize bilgi vermeniz durumunda, bakiye aktarım talimatınız oluşturulacaktır.

Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

İETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı

Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

Kadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası

Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Bahçelievler Metro İstasyonu

1 - Gazi Kartı Başvurusu

BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek kartınızı teslim alabilirsiniz.

- Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından düzenlenen üzerinde “Gazi” ibaresi bulunan kart aslı,

- Nüfus Cüzdanı Aslı,

- 1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Başvurular kişilerin kendileri haricinde anne, baba, eş ya da çocukları tarafından yapılması durumunda, her iki kişinin de (kart sahibi ve başvuru yapan kişi) kimlik aslı ibrazı şartıyla yapılabilir.

2 - Gazi Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - Gazi Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Gazi Kartı Ücreti Ne Kadardır?

Gazi Kartı’nın ilk kez alınmasında, yenileme ve kayıp işlemlerinde ücret alınmamaktadır.

Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.

Listele

Üye İşyeri	Hat Adı	Hat No	Tarife
Havaist	İst A	E67	30 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda; bakiye aktarımı için aşağıda bulunan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizdeki personelimize bilgi vermeniz durumunda, bakiye aktarım talimatınız oluşturulacaktır.

Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

İETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı

Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

Kadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası

Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Bahçelievler Metro İstasyonu

1 - Gazi Ailesi Kartı Başvurusu

BİREYSEL BAŞVURU

Gazi Ailesi Olarak; Gazi Annesi Gazi Babası, Gazi Eşi, 25 Yaş Altındaki Evli Olmayan Gazi Çocukları belirtilmektedir.

Aşağıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek kartınızı teslim alabilirsiniz.

- Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından düzenlenen üzerinde “Gazi” ibaresi bulunan kart aslı,

- Nüfus Cüzdanı Aslı,

- 1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Başvurular kişilerin kendileri haricinde anne, baba, eş ya da çocukları tarafından yapılması durumunda, her iki kişinin de (kart sahibi ve başvuru yapan kişi) kimlik aslı ibrazı şartıyla yapılabilir.

2 - Gazi Ailesi Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - Gazi Ailesi Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Gazi Ailesi Kartı Ücreti Ne Kadardır?

Gazi Kartı’nın ilk kez alınmasında, yenileme ve kayıp işlemlerinde ücret alınmamaktadır.

Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.

Listele

Üye İşyeri	Hat Adı	Hat No	Tarife
Havaist	İst A	E67	30 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda; bakiye aktarımı için aşağıda bulunan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizdeki personelimize bilgi vermeniz durumunda, bakiye aktarım talimatınız oluşturulacaktır.

Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

İETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı

Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

Kadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası

Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Bahçelievler Metro İstasyonu

1 - EHS Kartı Başvurusu

BİREYSEL BAŞVURU

Emniyet Hizmetleri Sınıfı (EHS)’da; İstanbul il sınırları içerisinde; Jandarma Genel Komutanlığı, Sahil Güvenlik Komutanlığı, Merkez Komutanlığı bünyesinde Emniyet Hizmetleri Sınıfı kadrosunda ve fiilen görev yapmakta olan Subay, Astsubay, ve Uzman Çavuşlar ücretsiz İstanbulkart alım işlemleri için bağlı bulundukları kurumun İstanbulkart başvurusu konusunda görevlendirilmiş personeli ile irtibata geçmeleri gerekmektedir. Kurumlarındaki İstanbulkart görevlisi personelden gerekli evrakları temin ettikten sonra Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezine 08:30-17:00 saatleri arasında gelerek İstanbulkart işlemlerini tamamlayabilirler.

Emniyet Hizmetleri Sınıfı (EHS)’da; Bekçi, Polis, Komiser Muavini, Komiser, Başkomiser, Emniyet Amiri, Emniyet Müdürü, Emniyet Müdürü sıfatını kazanmış emniyet mensupları ve Emniyet Müfettişi Memurları;

Aşağıdaki belgeleri en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek kartlarını teslim alabilirler.

- 2002/3700 sayılı Bakanlar Kurulu Kararnamesi’ ne göre Emniyet Hizmetleri Sınıfı kadrosunda ve fiilen görev yaptıklarını belirtilen Kurum Üst Yazısı (veya Polisler için Polis Kimlik Kartı)

- Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

- 1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Başvurular kişilerin kendileri haricinde anne, baba, eş ya da çocukları tarafından yapılması durumunda, her iki kişinin de (kart sahibi ve başvuru yapan kişi) kimlik aslı ibrazı şartıyla yapılabilir.

2 - EHS Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - EHS Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

EHS Kartı Ücreti Ne Kadardır?

İlk kez ve Yenilemeden çıkartılan kart ücreti ₺10 . Kayıp’tan çıkartılan kart bedeli ₺20 ’dir. Vizeleme bedeli – Ücretsiz

Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.

Listele

Üye İşyeri	Hat Adı	Hat No	Tarife
Havaist	İst A	E67	30 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda; bakiye aktarımı için aşağıda bulunan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizdeki personelimize bilgi vermeniz durumunda, bakiye aktarım talimatınız oluşturulacaktır.

Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

İETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı

Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

Kadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası

Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Bahçelievler Metro İstasyonu

1 - Basın Mensubu Kartı Başvurusu

BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek kartlarını teslim alabilirler.

- Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’nden alınan Basın Kartı’nın aslı,

- Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

- 1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Başvurular kişilerin kendileri haricinde anne, baba, eş ya da çocukları tarafından yapılması durumunda, her iki kişinin de (kart sahibi ve başvuru yapan kişi) kimlik aslı ibrazı şartıyla yapılabilir.

2 -Basın Mensubu Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - Basın Mensubu Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Basın Mensubu Kartı Ücreti Ne Kadardır?

İlk kez ve Yenilemeden çıkartılan kart ücreti ₺10 . Kayıp’tan çıkartılan kart bedeli ₺20 ’dir. Vizeleme bedeli – Ücretsiz

Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.

Listele

Üye İşyeri	Hat Adı	Hat No	Tarife
Havaist	İst A	E67	30 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda; bakiye aktarımı için aşağıda bulunan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizdeki personelimize bilgi vermeniz durumunda, bakiye aktarım talimatınız oluşturulacaktır.

Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

İETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı

Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

Kadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası

Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Bahçelievler Metro İstasyonu

1 - Şehit Eşleri ve Ailesi Kartı Başvurusu

BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek kartınızı teslim alabilirsiniz.

- Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından düzenlenmiş “Şehit Ailesi” kartının aslı,

- Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

- 1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Başvurular kişilerin kendileri haricinde anne, baba, eş ya da çocukları tarafından yapılması durumunda, her iki kişinin de (kart sahibi ve başvuru yapan kişi) kimlik aslı ibrazı şartıyla yapılabilir.

Not: Şehit çocuklarının ücretsiz kart edinmesi kriteri evli olmamak ve 25 yaşından gün almamış olmaktır.

2 - Şehit Eşleri ve Ailesi Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - Şehit Eşleri ve Ailesi Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Şehit Eşleri ve Ailesi Kartı Ücreti Ne Kadardır?

Şehit Eşleri ve Ailesi Kartı’nın ilk kez alınmasında, yenileme ve kayıp işlemlerinde ücret alınmamaktadır..

Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.

Listele

Üye İşyeri	Hat Adı	Hat No	Tarife
Havaist	İst A	E67	30 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda; bakiye aktarımı için aşağıda bulunan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizdeki personelimize bilgi vermeniz durumunda, bakiye aktarım talimatınız oluşturulacaktır.

Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

İETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı

Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

Kadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası

Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Bahçelievler Metro İstasyonu

1 - TÜİK Kartı Başvurusu

KURUMSAL BAŞVURU

1. Ön başvuru

- Kurumlar, İstanbulkart talep ettikleri kişilerin isim listesini eksiksiz doldurulacaktır

- İsim listesi, BELBİM’e dijital olarak Excel formatında iletilmesi gerekmektedir.

- Listenin BELBİM’e iletilmesi; elden veya elektronik posta yolu ile yapılabilecektir.

a. Elektronik posta ile başvuru adresi: istanbulkartkurumsal@belbim.istanbul

b. Elden başvuru adresi: Yeşilköy Mah. Atatürk Havalimanı Cd. İstanbul Dünya Ticaret Merkezi A3 Blok Kat:3 Yeşilköy/İstanbul

2. BELBİM AŞ Onayı:

BELBİM’e gelen İstanbulkart talep eden kişilerin, kesin isim listesi incelenerek işlem tutarı belirlenecek ve kuruma bildirilecektir.

3. Sanal Kese Yüklemesi nasıl yapılır?

Kurumların abonman yükleme ve toplu kart alımları sanal keseleri üzerinden tahsil edilecektir.

Sanal Kese’ye yüklemeyi VakıfBank internet Şubesi’nden ya da gişelerden Müşteri numaranızı ve vergi numaranızı girerek yapabilirsiniz.

4. Başvuru Süreci

- İstanbulkart Başvuru Formu İle Başvuru;

a. Kesin İsim listesinin çıktısı (Kaşe/Mühür - İmza)

b. Üst yazı (Her kurum için değişmektedir)

c. Görevlendirme yazısı.

d. Başvurusu yapılacak her bir kişi için ayrı ayrı İstanbulkart kurumsal başvuru formunun doldurulması gerekmektedir.

Başvuran kişinin imzası zorunludur. (Fotoğraf için zımba kullanmayınız.)

- CD ile başvuru;

a. Kesin İsim listesinin çıktısı (kurum yetkilisi Kaşe/Mühür - İmza ve excel isim listesindeki her bir kişinin çıktıda imzası zorunludur.)

b. Üst yazı (Her kurum için değişmektedir)

c. Görevlendirme yazısı.

d. Başvurusu yapılacak her bir kişi için ayrı ayrı fotoğrafı CD içerisine T.C. kimlik numaraları ile kayıt edilmelidir. (ilgili kişi fotoğrafının dosya ismi T.C. kimlik numarası olmalıdır.)

Önemli uyarılar;

- Örnek evrakların üzeri el ile doldurup gönderilmesi durumunda işlem yapılmayacaktır.

- Kesin isim listesinin üzerine herhangi bir ekleme, çıkarma veya değişiklik yapılmayacaktır.

- Bireysel kurum kartı işlemleriniz için (kayıp, yenileme) KARAKÖY Şube’ye başvurabilirsiniz.

3 ay içinde teslim alınmayan kartlar imha edilmektedir.

2 - TÜİK Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - TÜİK Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

TÜİK Kartı Ücreti Ne Kadardır?

Kart ücreti ₺40 ‘dir. Vizeleme ücreti ₺40, yenileme ücreti ₺10 olup, kayıp bedeli ₺20 ’dir

Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.

Listele

Üye İşyeri	Hat Adı	Hat No	Tarife
Havaist	İst A	E67	30 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda; bakiye aktarımı için aşağıda bulunan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizdeki personelimize bilgi vermeniz durumunda, bakiye aktarım talimatınız oluşturulacaktır.

Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

İETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı

Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

Kadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası

Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Bahçelievler Metro İstasyonu

1 - Milli Sporcu Kartı Başvurusu

BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek kartınızı teslim alabilirsiniz.

- 5774 sayılı Kanunlara göre Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından adlarına düzenlenmiş ve üzerinde “SERBEST” ibaresi bulunan kart aslı,

- Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

- 1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Başvurular kişilerin kendileri haricinde anne, baba, eş ya da çocukları tarafından yapılması durumunda, her iki kişinin de (kart sahibi ve başvuru yapan kişi) kimlik aslı ibrazı şartıyla yapılabilir.

SERBEST ibareli kimlik kartını sadece devlet sporcusu ünvanına sahip kişiler alabilmektedir. Devlet Sporcusu ünvanı detayları aşağıdaki linkte yazmaktadır.

http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2008/07/20080709-1.htm

2 - Milli Sporcu Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 -Milli Sporcu Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Milli Sporcu Kartı Ücreti Ne Kadardır?

Kart ücreti ₺10 ‘dir. Yenileme ücreti ₺10 olup, kayıp bedeli ₺20 ’dir

Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.

Listele

Üye İşyeri	Hat Adı	Hat No	Tarife
Havaist	İst A	E67	30 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda; bakiye aktarımı için aşağıda bulunan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizdeki personelimize bilgi vermeniz durumunda, bakiye aktarım talimatınız oluşturulacaktır.

Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

İETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı

Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

Kadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası

Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Bahçelievler Metro İstasyonu

1 - PTT Kartı Başvurusu

KURUMSAL BAŞVURU

1. Ön başvuru

- Kurumlar, İstanbulkart talep ettikleri kişilerin isim listesini eksiksiz doldurulacaktır

- İsim listesi, BELBİM’e dijital olarak Excel formatında iletilmesi gerekmektedir.

- Listenin BELBİM’e iletilmesi; elden veya elektronik posta yolu ile yapılabilecektir.

a. Elektronik posta ile başvuru adresi: istanbulkartkurumsal@belbim.istanbul

b. Elden başvuru adresi: Yeşilköy Mah. Atatürk Havalimanı Cd. İstanbul Dünya Ticaret Merkezi A3 Blok Kat:3 Yeşilköy/İstanbul

2. BELBİM AŞ Onayı:

BELBİM’e gelen İstanbulkart talep eden kişilerin, kesin isim listesi incelenerek işlem tutarı belirlenecek ve kuruma bildirilecektir.

3. Sanal Kese Yüklemesi nasıl yapılır?

Kurumların abonman yükleme ve toplu kart alımları sanal keseleri üzerinden tahsil edilecektir.

Sanal Kese’ye yüklemeyi VakıfBank internet Şubesi’nden ya da gişelerden Müşteri numaranızı ve vergi numaranızı girerek yapabilirsiniz.

4. Başvuru Süreci

- İstanbulkart Başvuru Formu İle Başvuru;

a. Kesin İsim listesinin çıktısı (Kaşe/Mühür - İmza)

b. Üst yazı (Her kurum için değişmektedir)

c. Görevlendirme yazısı.

d. Başvurusu yapılacak her bir kişi için ayrı ayrı İstanbulkart kurumsal başvuru formunun doldurulması gerekmektedir.

Başvuran kişinin imzası zorunludur. (Fotoğraf için zımba kullanmayınız.)

- CD ile başvuru;

a. Kesin İsim listesinin çıktısı (kurum yetkilisi Kaşe/Mühür - İmza ve excel isim listesindeki her bir kişinin çıktıda imzası zorunludur.)

b. Üst yazı (Her kurum için değişmektedir)

c. Görevlendirme yazısı.

d. Başvurusu yapılacak her bir kişi için ayrı ayrı fotoğrafı CD içerisine T.C. kimlik numaraları ile kayıt edilmelidir. (ilgili kişi fotoğrafının dosya ismi T.C. kimlik numarası olmalıdır.)

Önemli uyarılar;

- Örnek evrakların üzeri el ile doldurup gönderilmesi durumunda işlem yapılmayacaktır.

- Kesin isim listesinin üzerine herhangi bir ekleme, çıkarma veya değişiklik yapılmayacaktır.

- Bireysel kurum kartı işlemleriniz için (kayıp, yenileme) KARAKÖY Şube’ye başvurabilirsiniz.

3 ay içinde teslim alınmayan kartlar imha edilmektedir.

2 - PTT Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - PTT Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

PTT Kartı Ücreti Ne Kadardır?

Kart ücreti ₺40 ‘dir. Vizeleme ücreti ₺40, yenileme ücreti ₺10 olup, kayıp bedeli ₺20 ’dir

Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.

Listele

Üye İşyeri	Hat Adı	Hat No	Tarife
Havaist	İst A	E67	30 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda; bakiye aktarımı için aşağıda bulunan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizdeki personelimize bilgi vermeniz durumunda, bakiye aktarım talimatınız oluşturulacaktır.

Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

İETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı

Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

Kadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası

Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Bahçelievler Metro İstasyonu

1 - Er ve Erbaş Kartı Başvurusu

BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri İkitelli'de bulunan Kart Operasyonları Merkezi'mize ileterek kartınızı teslim alabilirsiniz.

- Komutanlıktan veya e-devlet üzerinden alınan sevk belgesi

- 1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

2 - Er ve Erbaş Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - Er ve Erbaş Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Er ve Erbaş Kartı Ücreti Ne Kadardır?

Kart ücreti ₺10 ‘dir. Yenileme ücreti ₺10 olup, kayıp bedeli ₺20 ’dir

Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.

Listele

Üye İşyeri	Hat Adı	Hat No	Tarife
Havaist	İst A	E67	30 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Komutanlıktan veya e-devlet üzerinden sevk belgesi
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda; bakiye aktarımı için aşağıda bulunan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizdeki personelimize bilgi vermeniz durumunda, bakiye aktarım talimatınız oluşturulacaktır.

Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

İETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı

Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

Kadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası

Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Bahçelievler Metro İstasyonu

1 - Anne Kartı Başvurusu

ONLİNE BAŞVURU

1. Başvuru Formunu Doldurma

https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesindeki Başvuru Formu’na kişisel bilgilerinizi ve fotoğrafınızı kaydederek online başvuru yapabilirsiniz.

2. Kart Ücretini Yatırma

Ödemenizi başvurunuzun son adımında kredi kartı ile yapabilirsiniz. EFT ve Havale ile yapılan ödemeler kabul edilmemektedir.

3. Başvuru Takip

Üyelik sayfanızdan giriş yaparak başvuru durumunuzu kontrol edebilir ve başvurunuzu güncelleyebilirsiniz.

4. Kartı Teslim Alma

Kartınız online başvuru formunu doldurduktan sonra 2 iş günü içinde üretilerek PTT Kargoya verilir. Kartlar PTT aracılığı ile adreslere teslim edilmektedir. Başvuru sayfanızda görüntülediğiniz barkod numarası ile

http://gonderitakip.ptt.gov.tr sitesi üzerinden İstanbulkart’ınızın nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

PTT tarafından adresinizde bulunamadığınız takdirde haber kağıdı bırakılarak, kartınız bağlı bulunduğunuz PTT şubesinde bir hafta bekletilmektedir. Kartınızın PTT şubesinden teslim alınmaması halinde İkitelli Sanayi Metro İstasyonu içinde bulunan İstanbulkart Ofisine iade edilmektedir.

Adrese gönderim işlemi sadece İstanbul içerisindeki adresler için geçerlidir.

BİREYSEL BAŞVURU

Aşağıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri’ne ileterek kartınızı teslim alabilirsiniz.

- Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

- 1 adet güncel fotoğraf (son 6 ay içerisinde çekilmiş)

Kart ücretini Başvuru Merkezi’ne geldiğinizde nakit olarak ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Başvurular kişilerin kendileri haricinde anne, baba, eş ya da çocukları tarafından yapılması durumunda, her iki kişinin de (kart sahibi ve başvuru yapan kişi) kimlik aslı ibrazı şartıyla yapılabilir.

2 - Anne Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 - Anne Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Anne Kartı Ücreti Ne Kadardır?

İlk kez ve Yenilemeden çıkartılan kart ücreti ₺10 . Kayıp’tan çıkartılan kart bedeli ₺20 ’dir. Vizeleme bedeli – Ücretsiz

Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.

Listele

Üye İşyeri	Hat Adı	Hat No	Tarife
Havaist	İst A	E67	30 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda; bakiye aktarımı için aşağıda bulunan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizdeki personelimize bilgi vermeniz durumunda, bakiye aktarım talimatınız oluşturulacaktır.

Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

İETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı

Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

Kadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası

Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Bahçelievler Metro İstasyonu

1 - Sağlık Çalışanı Kartı Başvurusu

T.C. Sağlık Bakanlığına bağlı çalışan değerli Sağlık Hizmetleri ve Yardımcı Sağlık Hizmetleri Sınıfı Personellerine ’’Sağlık Çalışanı Kartı’’ kapsamında Ücretsiz Ulaşım ve Otopark Hizmeti sağlanmıştır.

Kapsam detayı; Sağlık Bakanlığı, Üniversite Hastaneleri, Devlet Hastaneleri ve Özel Hastanelerde çalışan Sağlık Hizmetleri ve Yardımcı Sağlık Hizmetleri Sınıfı personelleri şeklindedir.

“Sağlık Çalışanı Kartı’’ başvurusu https://bireysel.istanbulkart.istanbul adresinden yapılmaktadır.

1. Sağlık Çalışanı Kartı Online Başvuru İşlemleri;

https://bireysel.istanbulkart.istanbul sitesine üye olduktan sonra kullanıcı adı şifre ile giriş yapılır.

Menüden “İstanbulkart almak istiyorum” seçilir.

Sağlık Çalışanı Kartı seçilir.

Başvuru formu doldurulur.

https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesindeki başvuru formuna kişisel bilgiler ile fotoğraf kaydedilerek online başvuru oluşturulur.

2. Kart Ücretini Yatırma İşlemleri;
Ödeme, başvurunun son adımında kredi kartı ile yapılır. Kart ücreti 10TL’dir. EFT ve Havale ile yapılan ödemeler kabul edilmemektedir.

3. Başvuru Takip İşlemleri;
Üyelik sayfasından giriş yaparak başvuru durumu kontrol edilebilir ve başvuru güncellenebilir. 2 iş günü içerisinde başvuru takip edilmeli, fotoğraf ya da farklı bir adımda sorun çıkması halinde başvuru güncellenmelidir.

4. Kartı Teslim Alma İşlemleri;

Kart online başvuru formu doldurulduktan sonra 2 iş günü içinde üretilerek PTT Kargoya verilir. Kartlar PTT aracılığı ile adreslere teslim edilmektedir. Başvuru sayfanızda görüntülediğiniz barkod numarası ile http://gonderitakip.ptt.gov.tr sitesi üzerinden İstanbulkart’ın nerede olduğu takip edilebilmektedir.

* PTT tarafından adreste bulunamadığı takdirde haber kağıdı bırakılmakta ve Mavi Kart başvuru sahibinin bağlı bulunduğu PTT şubesinde bir hafta bekletilmektedir. Mavi Kart PTT şubesinden teslim alınmadığı takdirde, İkitelli Sanayi Metro İstasyonu içinde bulunan İstanbulkart Ofisine iade edilmektedir.

* Sağlık Çalışanı Kartı adrese gönderim işlemi sadece İstanbul içerisindeki adresler için geçerlidir.

2 - Sağlık Çalışanı Kartına Nasıl Yükleme Yapabilirim?

Kartınıza tüm bireysel ve kurumsal temsilcilerimizden, Biletmatiklerimizden https://bireysel.istanbulkart.istanbul web sitesinden ve İstanbulkart Mobil Uygulama üzerinden yükleme yapabilirsiniz.

3 Sağlık Çalışanı Kartını Nasıl Kullanırım?

Kartınızı, İstanbulkart Elektronik Ücret Toplama Sistemi’ne entegre tüm üye işyeri ve kuruluşlarda kullanabilirsiniz. Perakende ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren Üye İşyerlerimizin; (İstanbulkart İşlem noktaları) kasalarında İstanbulkart ödemesini yapabileceğiniz kart okuyuculara, toplu ulaşım (Otobüs AŞ, İETT, Metro, Tramvay, Teleferik, Marmaray, Metrobüs, Vapur vb.) araçlarındaki validatör cihazlarına, turnikelerde bulunan kart okuyuculara kartınızı yaklaştırarak okutmanız yeterlidir. Cihaz o noktadaki işlem ücretini tahsil ederek görsel ve sesli (Geçiş/Tahsilat ekranı ya da Onay Sesi) uyarı verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum söz konusu ise geçersiz işleme dair görsel ve sesli uyarı alırsınız.

Kartınızı okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunuzda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Her tahsilat işlemi için kart ayrı ayrı okutulmalıdır. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırdığınızda ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın türü, bindiğiniz araç, aldığınız hizmet türüne ve üye işyerinin ücretlendirme politikasına bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Sağlık Çalışanı Kartı Ücreti Ne Kadardır?

İlk kez ve Yenilemeden çıkartılan kart ücreti ₺10 . Kayıp’tan çıkartılan kart bedeli ₺20 ’dir. Vizeleme bedeli – Ücretsiz

Ücretsiz İstanbulkart tarifesinin geçmediği ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.

Listele

Üye İşyeri	Hat Adı	Hat No	Tarife
Havaist	İst A	E67	30 TL

1 - Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Kişisel İstanbulkartların 2. Şahıslarca kullanılması usulsüz kullanıma girmektedir.

2 - Yenileme İşlemi

Kartınızın kullanıcı hatası nedeniyle kullanım dışı kalması halinde, ₺10 karşılığında yeni bir kart alabilirsiniz. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır.

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde bireysel başvuru ile yapılabilmektedir.

Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

3 - Bakiye Aktarımı

Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir. İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir.

Dış etken (Kırık, çatlak, delik vb.) nedeniyle çalışmayan ve Kayıp kartların içerisindeki TL bakiye için 10 gün sonrasına yüklenmek üzere talimat oluşturulur.

Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

İstanbulkart’ınızı kaybetmeniz veya çaldırmanız durumunda ALO153’ü arayarak kapattırmanız gerekmektedir. Yeni kart aldığınızda; bakiye aktarımı için aşağıda bulunan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizdeki personelimize bilgi vermeniz durumunda, bakiye aktarım talimatınız oluşturulacaktır.

Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

İETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı

Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi

Kadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası

Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Bahçelievler Metro İstasyonu

Sınırlı Kullanım Kart

Satın alarak kullanabileceğiniz, toplu ulaşımda sınırlı sayıda geçiş hakkı sağlayan kartlardır.

Sınırlı Kullanımlı Kartlar, İstanbul genelinde hizmet veren 2000’den fazla Temsilcilerimizden temin edilebilir. Ayrıca 1000’e yakın Biletmatik’ten de Sınırlı Kullanımlı Kart satışı yapılmaktadır

BİRgeç ücreti ₺7’dir.

İstanbuldaki tüm toplu ulaşımda geçerlidir .

o Sınırlı Kullanımlı Kart depozitosuz bir karttır ve geri alınmaz.

o Sınırlı kullanımlı Kart aktivasyonu 60 gün süresince geçerlidir.

o 60 günlük kullanım süresi geçmiş veya arızalanmış olması durumunda içindeki kalan geçiş bedelleri iade edilmektedir.

o İade işlemleriniz aşağıda yer alan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde yapılmaktadır.

o Kadıköy, Karaköy ve Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Sınırlı Kullanımlı Kartlar, İstanbul genelinde hizmet veren 2000’den fazla Temsilcilerimizden temin edilebilir. Ayrıca 1000’e yakın Biletmatik’ten de Sınırlı Kullanımlı Kart satışı yapılmaktadır

İKİgeç ücreti ₺11’dir.

İstanbuldaki tüm toplu ulaşımda geçerlidir .

o Sınırlı Kullanımlı Kart depozitosuz bir karttır ve geri alınmaz.

o Sınırlı kullanımlı Kart aktivasyonu 60 gün süresince geçerlidir.

o 60 günlük kullanım süresi geçmiş veya arızalanmış olması durumunda içindeki kalan geçiş bedelleri iade edilmektedir.

o İade işlemleriniz aşağıda yer alan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde yapılmaktadır.

o Kadıköy, Karaköy ve Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Sınırlı Kullanımlı Kartlar, İstanbul genelinde hizmet veren 2000’den fazla Temsilcilerimizden temin edilebilir. Ayrıca 1000’e yakın Biletmatik’ten de Sınırlı Kullanımlı Kart satışı yapılmaktadır

ÜÇgeç ücreti ₺15’dir.

İstanbuldaki tüm toplu ulaşımda geçerlidir .

o Sınırlı Kullanımlı Kart depozitosuz bir karttır ve geri alınmaz.

o Sınırlı kullanımlı Kart aktivasyonu 60 gün süresince geçerlidir.

o 60 günlük kullanım süresi geçmiş veya arızalanmış olması durumunda içindeki kalan geçiş bedelleri iade edilmektedir.

o İade işlemleriniz aşağıda yer alan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde yapılmaktadır.

o Kadıköy, Karaköy ve Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Sınırlı Kullanımlı Kartlar, İstanbul genelinde hizmet veren 2000’den fazla Temsilcilerimizden temin edilebilir. Ayrıca 1000’e yakın Biletmatik’ten de Sınırlı Kullanımlı Kart satışı yapılmaktadır

BEŞgeç ücreti ₺23’dir.

İstanbuldaki tüm toplu ulaşımda geçerlidir .

o Sınırlı Kullanımlı Kart depozitosuz bir karttır ve geri alınmaz.

o Sınırlı kullanımlı Kart aktivasyonu 60 gün süresince geçerlidir.

o 60 günlük kullanım süresi geçmiş veya arızalanmış olması durumunda içindeki kalan geçiş bedelleri iade edilmektedir.

o İade işlemleriniz aşağıda yer alan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde yapılmaktadır.

o Kadıköy, Karaköy ve Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

Sınırlı Kullanımlı Kartlar, İstanbul genelinde hizmet veren 2000’den fazla Temsilcilerimizden temin edilebilir. Ayrıca 1000’e yakın Biletmatik’ten de Sınırlı Kullanımlı Kart satışı yapılmaktadır

ONgeç ücreti ₺40’dir.

İstanbuldaki tüm toplu ulaşımda geçerlidir .

o Sınırlı Kullanımlı Kart depozitosuz bir karttır ve geri alınmaz.

o Sınırlı kullanımlı Kart aktivasyonu 60 gün süresince geçerlidir.

o 60 günlük kullanım süresi geçmiş veya arızalanmış olması durumunda içindeki kalan geçiş bedelleri iade edilmektedir.

o İade işlemleriniz aşağıda yer alan İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde yapılmaktadır.

o Kadıköy, Karaköy ve Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezi

İstanbulkart ile Nakite İhtiyaç Duymadan Öde!

Anonim Kart

Mavi Kart

İndirimli Kart

Ücretsiz Kart

Sınırlı Kullanım Kart

Anonim Kart

Mavi Kart (Abonman)

İndirimli Kart

Ücretsiz kart

Sınırlı Kullanım Kart

BEYAZMASA153