BİREYSEL MAVİ KART (ABONMAN)


Abonman bedeli ve kullanım koşulları UKOME tarafından belirlenen aylık abonman  yüklenerek kullanılan "istanbulkart" türüdür. Aylık abonman yüklemesinin yanısıra normal TL yüklemesi yapılarak da kullanılabilen kişisel karttır.

ONLINE BAŞVURU

1. Başvuru Formunu Doldurma
Online Başvuru Formu'nu tıklayarak kişisel bilgilerinizi ve fotoğrafınızı kaydedebilirsiniz.
 
2. Kart Ücretini Yatırma
Ödemenizi başvurunuzun son adımında kredi kartı ile yapabilirsiniz. EFT ve Havale ile yapılan ödemeler kabul edilmemektedir.
 
3. Başvuru Takip
 
Üyelik sayfanızdan giriş yaparak başvuru durumunuzu kontrol edebilir ve başvurunuzu güncelleyebilirsiniz. 2 iş günü içerisinde başvurunuzu takip etmeniz gerekmektedir. Fotoğrfa yada farklı bir adımda sorun çıkması halinde başvurunuzu güncellemeniz gerekmektedir.
 
4. Kartı Teslim Alma
 
Kartınız online başvuru formunu doldurduktan sonra kurumumuz tarafından üretilip, PTT'ye teslim edilir. Kartlar PTT aracılığı ile adreslere teslim edilmektedir. Gönderi numaranız ile PTT gönderi sorgulama sayfasından (http://gonderitakip.ptt.gov.tr) kartınızın teslim sürecini takip edebilirsiniz

** PTT tarafından adresinizde bulunamadığınız takdirde haber kağıdı bırakılarak, Mavi Kartınız bağlı bulunduğunuz PTT şubesinde bir hafta bekletilmektedir. Mavi Kartınızın PTT şubesinden  teslim alınmaması halinde Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezimize iade edilmektedir.

** Mavi Kart adrese gönderim işlemi sadece İstanbul içerisindeki adresler için geçerlidir.

BiREYSEL BAŞVURU

- Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf
 
Mavi Kart alım ücretini İstanbulkart Başvuru Merkezi'ne geldiğinizde nakit olarak ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.
 
Yukarıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri'ne ileterek Mavi Kartınızı teslim alabilirsiniz.

 

 

KART İLK KEZ YENİLEME KAYIP İLK USULSÜZ KULLANIM CEZASI İKİ VE ÜZERİ USULSÜZ KULLANIM CEZASI
MAVİ KART
10 ₺ 10 ₺ 20 ₺ Mavi Kart Aylık Abonman Ücreti + Kart Bedeli 1608 Sayılı Kanunda Belirtilen İdari Para Cezasının Alt Sınırı + Kart Bedeli

Mavi Kartın aylık tarifesinin geçmediği  ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.

Mavi Kart'ın geçerli olmadığı operatörler; Sadece Deniz Otobüsleri

Mavi Kart ve indirimli tarifenin geçerli olmadığı, tam tarifenin uygulandığı hatlar:  SG-1, SG-2, SİLİVRİ, TAHSİS 1, TAHSİS 2, TAHSİS 3, TAHSİS4, TAHSİS6, TAHSİS7, TB1, TB2, TH1, YH1, YT1 

Nasıl Kullanırım ?
istanbulkart'ınızı kullanmak için toplu ulaşım araçlarındaki validatör cihazına veya raylı sistem ve metrobüs istasyonları ile deniz taşımacılığı iskelelerinde bulunan turnike üzerindeki kart okuyucuya yaklaştırılması yeterlidir. Cihaz o noktadaki toplu taşıma ücretini (veya duruma göre aktarma ücretini) tahsil ederek "Geçiş Onay Sesi" verir. Eğer bakiyeniz yeterli değil veya kartınızla ilgili başka bir durum var ise farklı bir ses duyarsınız.

Kart okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Kartınızı uzaklaştırıp tekrar yaklaştırırsanız ikinci tahsilat yapılır. İkinci tahsilatın ücreti kartınızın tipine ve bindiğiniz aracın durumuna bağlıdır. Tahsilat miktarını ve kartınızdaki bakiyeyi kart okuyucu ekranında görebilirsiniz.

Kart Yükleme İşlemleri
istanbulkart'ınıza Temsilciler, Biletmatikler, Otomatik Dolum Makineleri, www.istanbulkart.istanbul web sitesi ve istanbulkart mobil uygulama ile yükleme yapabilirsiniz.
Aylık abonman yüklemesi sadece Temsicilerimizden yapılabilmektedir.

Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım
Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO 153'ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Aksi halde kartınızın bir başkası tarafından kullanılması halinde usulsüz kullanım ücreti ödemek durumunda kalabilirsiniz.

Yenileme İşlemi
Yenileme işleminde yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Eski kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır. 

Yenileme işlemleri sadece İstanbulkart Başvuru Merkezlerimizde, bireysel başvuru ile yapılabilmektedir. Gerekli evraklar;

- Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, geçici kimlik belgesi, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf

Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

Bakiye Aktarımı
Kart arızası halinde eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır. Kart içindeki bakiye nakit olarak iade edilmemektedir.  İade işlemleri; şahsınıza yahut bir yakınınıza ait banka hesabı IBAN bilgisi ve hesap sahibinin vereceği dilekçe ile gerçekleşmektedir. 

Dış etken (kırık, çatlak, delik  vb.) nedeniyle çalışmayan kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için 5 gün, TL bakiye için 10 gün sonrasına talimat oluşturulur. Size gelecek olan bilgilendirme mesajından sonra, başvuru yaparken bilgilerini vermiş olduğunuz yeni kartınızı, otomatik dolum cihazlarından herhangi birine okuttuğunuz takdirde bakiye yükleme işleminiz gerçekleşecektir.

Kayıp durumlarında, kapatılma işlemi başladıktan 5 gün sonra aşağıda yer alan İstanbulkart başvuru merkezlerimizde talimat oluşturulmaktadır.

- Karaköy istanbulkart Başvuru Merkezi          (İETT Genel Müdürlüğü Karaköy Gar Binası - Tünel Yanı)
- Kadıköy istanbulkart Başvuru Merkezi           (Kadıköy Rıhtım-Minibüs Durakları Arkası)
- Bakırköy BELBİM Çözüm Merkezi Şubesi     (Bakırköy Metro İstasyonu İçi)