MAVİ KART


İstanbulkart içine yüklenen, fiyatı ve kullanım koşulları UKOME tarafından belirlenen aylık abonman  yüklenerek kullanılan "istanbulkart"tır. Aylık yüklemenin yanında normal dolum yapılarak da kullanılabilen kişisel karttır.

ONLINE BAŞVURU

1. Başvuru Formunu Doldurma
Online Başvuru Formu'nu tıklayarak kişisel bilgilerinizi ve fotoğrafınızı kaydedebilirsiniz.
 
2. Kart Ücretini Yatırma
Ödemenizi başvurunuzun son adımında kredi kartı ile yapabilirsiniz. EFT ve Havale ile yapılan ödemeler kabul edilmemektedir.
 
3. Başvuru Takip
 
Üyelik sayfanızdan giriş yaparak başvuru durumunuzu kontrol edebilir ve başvurunuzu güncelleyebilirsiniz. 2 iş günü içerisinde başvurunuzu takip etmeniz gerekmektedir. Fotoğrfa yada farklı bir adımda sorun çıkması halinde başvurunuzu güncellemeniz gerekmektedir.
 
4. Kartı Teslim Alma
 
Kartınız; online başvuru formunu doldurduktan sonra  2 iş günü sonunda hazırlanarak adresinize gönderim işlemi için  PTT'ye teslim edilmektedir. Kartınız PTT aracılığı ile adreslere teslim edilmektedir.
Aderese gönderim işlemi sadece İstanbul içerisindeki adresler için uygulanmaktadır.

** PTT tarafından adresinizde bulunamadığınız takdirde haber kağıdı bırakılarak, Mavi Kartınız bağlı bulunduğunuz PTT şubesinde bir hafta bekletilmektedir. Mavi Kartınızın PTT şubesinden  teslim alınmaması halinde Karaköy İstanbulkart Başvuru Merkezimize iade edilmektedir.

** Mavi Kart adrese gönderim işlemi sadece İstanbul içerisindeki adresler için geçerlidir.

BiREYSEL BAŞVURU

- Üzerinde TCKN bulunan kimlik aslı ya da kimlik yerine geçen belgelerden birinin aslı (sürücü belgesi, evlilik cüzdanı, avukat/hâkim/savcı/noter kimlik kartı, geçici kimlik belgesi, pasaport ve özel kanunlarda resmi kimlik hükmünde olduğu açıkça belirtilen kimlik belgeleri)

- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf
 
Mavi Kart alım ücretini İstanbulkart Başvuru Merkezi'ne geldiğinizde nakit olarak ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.
 
Yukarıdaki belgeleri size en yakın İstanbulkart Başvuru Merkezleri'ne ileterek Mavi Kartınızı teslim alabilirsiniz.
 
KART İLK KEZ YENİLEME KAYIP İLK USULSÜZ KULLANIM CEZASI İKİ VE ÜZERİ USULSÜZ KULLANIM CEZASI
MAVİ KART
10 ₺ 10 ₺ 20 ₺ Mavi Kart Aylık Abonman Ücreti + Kart Bedeli 1608 Sayılı Kanunda Belirtilen İdari Para Cezasının Alt Sınırı + Kart Bedeli

Mavi Kartın aylık tarifesinin geçmediği  ulaşım operatörlerinde ve hatlarda; kartınıza e-para dolumu yaparak kullanabilirsiniz.

Mavi Kart'ın geçerli olmadığı operatörler; Sadece Deniz Otobüsleri

Mavi Kart indirimli tarifesinin geçerli olmadığı, tam tarifenin uygulandığı hatlar:  SG-1, SG-2, SİLİVRİ, TAHSİS 1, TAHSİS 2, TAHSİS 3, TAHSİS4, TAHSİS6, TAHSİS7, TB1, TB2, TH1, YH1, YT1 

Nasıl Kullanırım ?
Mavi Kart'ın kullanımı için otobüslerdeki ve raylı sistem istasyonlarında, deniz taşımacılığı iskelelerinde bulunan turnike üzerindeki kart okuyucusuna 0 - 8 cm mesafede bulunması yeterlidir.

Kart okuyucuya sürekli yaklaşık tuttuğunda bakiye değeri ardı ardına düşmez. Tahsil edilen ve kalan kontör bilgilerine kart okuyucusu üzerinden ulaşabilirsiniz.
 
Kart Dolum İşlemleri
İstanbul genelindeki temsilci noktalarından istanbulkartınıza aylık dolum yaptırabilirsiniz
Kayıp-Çalıntı Kart Bildirimi / Usulsüz Kullanım

Kartınızı kaybetmeniz/çaldırmanız durumunda ALO 153'ü arayarak kartınızı kullanıma kapattırmanız gerekmektedir. Aksi halde kartınızın bir başkası tarafından kullanılması halinde usulsüz kullanım ücreti ödemek durumunda kalabilirsiniz.

Kartın başkaları tarafından kullanılması durumunda ,usulsüz kullanım bedeli olarak aylık dolum tutarı alınır.

Yenileme İşlemi

Mavi Kart' ın kullanıcı hatası sonucu bozulması durumunda yenileme ücreti (10 TL) karşılığında kart yenilenir. Yeni kartınız üretildiği anda eski kartınızın kapatılma işlemi başlatılacaktır. Kartınız 5 gün içerisinde kullanıma kapatılır. 

Yenileme işlemleri sadece istanbulkart Başvuru Merkezlerimizde, bireysel başvuru ile yapılabilmektedir. Gerekli evraklar;
- Nüfus Cüzdanı Aslı
- 1 Adet Güncel (son 6 ay içerisinde çekilmiş) Fotoğraf
*Yenileme işlemi yapılabilmesi için bir önceki kartınızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

Bakiye Aktarımı

Mavi kart değişim işlemlerinde, eski kart çalışır vaziyette ise yeni karta anlık transfer yapılır.
Dış etken (kırık, çatlak, delik  vb.) nedeniyle çalışmayan kartların içerisindeki Abonman bakiyesi için 5 gün, TL bakiye için 10 gün sonrasına talimat oluşturulur.
Kayıp durumlarında, kapatılma işlemi başladıktan 5 gün sonra aşağıda yer alan başvuru merkezlerimizde talimat oluşturulmaktadır.

- Karaköy istanbulkart Başvuru Merkezi
- Kadıköy istanbulkart Başvuru Merkezi
- Yenibosna istanbulkart Başvuru Merkezi
- Bakırköy BELBİM Müşteri Hizmetleri Şefliği